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第六章 医院管理(8.后勤保障管理)(19款).doc

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第六章 医院管理(8.后勤保障管理)(19款).doc

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第六章 医院管理(8.后勤保障管理)(19款).doc

文档介绍

文档介绍:6、8、1、1
 后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。
【C】
1、后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,岗位职责明确,体现“以病人为中心,为医院职工服务"得理念”,满足医疗服务流程需要。
2、后勤人员知晓岗位职责与相关制度,有定期教育培训活动.
【B】符合“C”,并
后勤保障部门有为患者、员工服务得具体措施并得到落实。
【A】符合“B”,并
  患者、员工对服务工作满意度高。
首次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B”,并;
存在问题:
1、
2、
3、
                内部审核人:       日期:
末次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B”,并;
改进措施:
1、
2、
3、
改进成效:
1、
2、
3、  
                   内部审核人:      日期:
6、8、2、1
水、电、气等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗,有具体可行得措施与控制指
标。(★)
【C】
1、有水、电、气等后勤保障得操作规范,合理配备人员,职责明确,按规定持证上岗.
2、水、电、气供应得关键部位与机房有规范得警示标识,张贴与悬挂相关操作规范与设备设施得原理图,作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养,且台账清晰。
4、有明确得故障报修、排查、处理流程,有夜间、节假日出现故障时得联系维修方式与方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案,并组织演练。
【B】符合“C”,并
有节能降耗、控制成本得计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
【A】符合“B",并
1、有根据演练效果评价与定期检查情况得改进措施并落实.
2、后勤保障安全、有序、到位,无安全事故.
3、节能降耗工作有成效.
首次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B",并;
存在问题:
1、
2、
3、
                  内部审核人:         日期:
末次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B”,并;
改进措施:
1、
2、
3、
改进成效:
1、
2、
3、
                      内部审核人:       日期:
6、8、2、2
   有完善得物流供应系统,物资供应满足医院需要。
【C】
1、物流系统完善,有专职部门负责.
2、有明确得物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、供应、使用等相关制度与流程,记录完整。
3、有适宜得存量管理及应急物资采购预案。
【B】符合“C”,并
1、依据使用部门业务需求与意见,制定物资采购计划。
2、有物资下送科室相关制度并严格执行.
【A】符合“B”,并
 定期征求各部门意见,开展物流工作追踪与评价,并持续改进.
首次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B”,并;
存在问题:
1、
2、
3、
                内部审核人:      日期:
末次:内部审核(自我评价)结果:□【C】;□【B】符合“C”,并;□【A】符合“B”,并;
改进措施:
1、
2、
3、
改进成效:
1、
2、
3、   
         内部审核人:     日期:
6、8、3、1
   有专职部门或专人负责医院膳食服务,并建立健全各项食品卫生安全管理制度与岗位责任。
【C】
1、根据医院规模,有专职部门与人员负责医院膳食服务。
2、有各项食品卫生安全管理制度与岗位责任。
3、若实施膳食“服务外包”得,医院需确认供应商生产、运输及院内分送场所得设施与卫生条件符合国家食品卫生法规要求,并具有政府监管部门得证明文件.
4、医院相关监管人员应知晓食品安全相关法律法规与食品卫生知识。
【B】符合“C”,并
 1、建立以食品卫生为核心得餐饮服务质量监管制度与程序,保障食品安全,满足供