文档介绍:绿地缤纷城安保服务协议
甲方:北京绿地京城商业管理
乙方:
依据《中国协议法》及《物业管理条例》和等、诚信及互利基础上,自愿签署本协议。
委托范围、工作内容
第一条 甲方委托乙方日常安保工作区域为 绿地·缤纷城 :占地面积 23388 平方米、建筑面积 97780 平方米,具体作业范围包含:
绿地缤纷城外围二十四小时巡查(含下沉式广场)
室内二十四小时巡查
绿地缤纷城4个关键地面出入口值守(早9点-晚11点)
平面图见附件4
第二条 甲方委托乙方工作内容包含:
缤纷城外围巡查服务
出入口守卫服务
交通引导服务
应急响应服务
甲方其它合理要求
第二章 委托服务质量标准
第三条 乙方所雇佣职员(以下简称“安保人员”)应达成下列要求:
爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
无违法犯罪统计,无吸烟、酗酒等不良癖好。
爱岗敬业、恪尽职守、文明值勤、礼貌待人、遵纪遵法、团结协作。
身体健康强壮、五官端正、无残疾。
,,,无色盲,无纹身。
含有初中以上学历,特殊岗位应含有对应文化业务知识。
年纪在18周岁以上,35周岁以下。
含有基础法律知识及和保安相关政策、要求。
含有一定语言和文字表示能力。
含有和岗位职责对应观察、发觉、处理问题能力。
含有使用基础消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
掌握一定防卫和擒技能。
除不宜或不需要着装情形外,在工作时间必需着保安制服。因私外出时应着便服。
着保安制服时,要按要求佩带保安标志和胸牌。
保安制服不准和便服混穿,不一样季节保安制服不准混穿。
着保安制服应洁净整齐,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
珍惜和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠予或借给她人。
着装参与关键活动时,只准配戴领导机关统一颁发勋章、奖章和证章,不准配戴徽章和饰物。
值勤时要仪表端庄,精神饱满。
男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。
不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。
在下列场所行举手礼:
着装遇领导时。
站岗、值勤、交接班时。
纠正违章时。
受到领导接见、慰问时;领导视察、检验工作时。
参与外事活动和外宾接触时。
着装在大会上讲话开始和结束时。
接收颁奖时。
在参与集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
对日常接触上级领导能够不敬礼。
精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西。嘻笑打闹。不准随地吐痰、乱扔公共场废弃物。
不准着制服在住所饮酒,严禁酗酒。
要自觉遵守公共秩序和社会公德,遵守《首城市民文明条约》。
要尊重少数民族风俗习惯。
在工作中使用语言要简练正确、文明规范,接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓使用。在和少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌语言。
值勤时应讲一般话。
严格在法律要求范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。
严格推行岗位职责,不准做和保安服务无关事情。
不准刁难用户、访客和外包人员。
不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
遵守用户单位内部各项规章制度,对用户单位内部机密事项,不准随意探询、统计、传输。
未经许可不准利用商户物品和接收商户赠予礼品。
要珍惜公物。
相关键情况要妥善处理并立即上报。不准迟到、漏报、隐瞒不服。
要认真填写值班统计,做好交接班工作。
要自觉维护环境卫生,保持值勤区域整齐清洁。
床单、被褥整齐洁净,床下无杂物。
地面无烟头、无痰迹、无纸屑。
门窗洁净,玻璃明亮。
生活用具摆放整齐,统一规范。
不准喂养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报。
第四条 乙方提供安保服务工作应达成下述标准要求:
总则:投标人依据保安服务协议提供防范性安全服务,维护招标人单位和/或招标人指定区域安全和秩序,预防守护目标受到不法侵害或灾难事故损害,有效避免因服务提供方或保安人员责任造成招标人或招标人服务用户经济损失,满足招标人单位安全需求。
保安人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒、保卫用户安全。
经过巡查,震慑不法分子,使其打消对用户不法侵害企图。
经过巡查,发觉可疑人员,对其进行问询,对有作案嫌疑