文档介绍：飞信高校营销推广阳光试点方案
阳光工作室
时尚女达人
1
飞信高校营销推广阳光试点方案
阳光工作室
目录
第一部分背景分析
背景分析-------------------------------------------------4
第二部分业务分析
飞信业务介绍---------------------------------------------5
飞信业务优势---------------------------------------------8
飞信业务劣势---------------------------------------------8
第三部分竞争分析
腾讯 QQ--------------------------------------------------9
微软 MSN-------------------------------------------------10
阿里旺旺------------------------------------------------10
第四部分消费者分析
消费者特征------------------------------------------------11
消费者行为调查--------------------------------------------11
第五部分 SWOT 分析
SWOT 分析------------------------------------------------15
第六部分营销方案
营销方案一---飞商联盟------------------------------------18
营销方案二----飞生互动-----------------------------------20
第八部分附件
2
飞信高校营销推广阳光试点方案
阳光工作室
营销实战策划书-------------------------------------------25
问卷调查及问卷报告---------------------------------------29
摘要
由前期的市场调查与分析,我们得出飞信在阳光学院的知名度、使用人数、
活跃度等现状。市场调查显示大部分的学生都了解并使用过飞信,但是飞信的在
阳光的活跃度并不高,调查的数据得知现在大部分学院学生每周使用飞信的次数
在 0-2 次之间,数据显示高达 79%的学生每周 QQ 的次数在 10 次以上,两组数据
反映出QQ在学生心目中占据着主导地位,习惯使用 QQ 作为他们的通信工具,
消费者的通讯工具的使用习惯不易改变,说明 QQ 是飞信的最主要竞争对手。
因此本次策划项目的目标任务是:提高飞信群的使用人数与活跃度,依此,
我们匠心独运,采用价值营销、互动营销等两个营销理念。前者旨在让顾客感受
到使用飞信所能带来的,超越 QQ 的独特价值和利益,吸引更多的消费者使用飞
信。后者是让顾客感受到飞信带来的乐趣,提高飞信活跃度。
众所周知,相比较 QQ,飞信的最大优势是可以随时随地的发送信息,随身
携带信息。我们策划的第一个任务就是充分发挥飞信这一优势,采用价值营销理
念——“飞商联盟“,群发电子优惠券,让用户可以随身携带优惠券,随时随地享
受优惠,满足广大用户的需求,感受飞信的价值所在,提高飞信使用次数,提高
飞信的粘度。我们策划的第二个任务是增加使用次数和使用时间,提高活跃度,
为了完成这个目标我们采用互动营销理念------飞信夺宝,让飞信用户在使用飞
3
飞信高校营销推广阳光试点方案
阳光工作室
信的同时享受到其带来其他通讯工具(如 QQ)所无法比拟的乐趣,从而达到提
升飞信活跃度的目的。
一、背景分析
目前即时通信行业已处于高速发展期,其市场用户规模增长迅速,市场前景
广阔。在未来的发展中,随着互联网用户的快速增长,其呈现出整合多种业务、
扩张移动平台、渗透企业用户、融入收费内容的发展趋势。
2006 年 6 月,中国移动正式推出了自己的即时通讯软件——“飞信
(Fetion)”,它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能,为用户提供了
一个沟通和展示自己的平台。从 2007 年飞信个人版正式商用之后,注册用户迅
速增长,飞信作为中国移动向即时通讯市场迈进的一大步,从战略上来看既是中
国移动应对传统 IM 厂商向通信领域渗透性竞争的有效策略,也帮助了中国移动
开拓了互联网领域市场。
随着飞信产