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2021年邮商联盟全城惠营销策划方案.doc

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2021年邮商联盟全城惠营销策划方案.doc

上传人:业精于勤 2020/11/6 文件大小:380 KB

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2021年邮商联盟全城惠营销策划方案.doc

文档介绍

文档介绍:“邮商联盟——全城惠”营销策划方案
一、“邮商联盟”介绍
伴随商业发展,市场竞争越来越白热化,企业、商家、品牌生存全部面临巨大挑战——用户忠诚度降低,依靠传统手段经营不可避免用户大量流失。为扭转局面,突破瓶颈,我们提倡大家齐心协力,合作营销,实现资源共享,共同开拓市场,对抗市场冲击,打造良好口碑,实现邮政、商企、用户三方共赢。
“邮商联盟”模式
1、邮政储蓄在营业网点向用户宣传“全城惠”活动。
2、用户产生爱好到联盟商家进行消费。
3、联盟商家为用户提供最优服务及最大折扣等优惠。
4、用户经过邮政储蓄POS在商家划卡消费。
5、商家在用户小票上统计用户姓名、电话,等候抽奖。
6、用户满意后经过口碑宣传为邮政和商家介绍更多优质用户。
7、商家向本身会员及好友圈宣传“全城惠”活动,引导用户到邮政存款领“卡”,同时向邮政介绍更多优质用户。
8、邮政、商家经过用户积累、消费、资金沉淀赢利。
9、邮政、商家、用户均满意。如此循环往复。
三、“邮商联盟”价值
(一)资源共享优势
1、XXXX邮政所辖自营网点33个,联盟站点131个(便民服务站+助农取款),POS及商易通布放商企385户,经过邮政平台承载海量用户资源。
2、各商家、企业经过多年经营积累,掌握大量上下游合作商企及会员用户。
3、此活动目标用户群体为绿卡贵宾金卡用户(全国通用VIP储蓄卡,含白金卡、钻石卡用户)、绿卡后面覆膜贵宾用户(区域VIP卡,按条件发放)、一般绿卡及信用卡用户。邮政储蓄网点向以上四类用户发放宣传折页,介绍“全城惠”活动,为联盟商家提供高质量用户群体。
4、联盟商家向老会员及好友圈推荐参与此活动,解释游戏规则,按条件在邮政储蓄网点办理或升级四类有效卡片。
5、经过相互介绍用户,实现邮商双方用户资源共享,用户取得最大优惠及优质服务,用户满意度提升。
(二)平台推广优势
1、商家传统宣传模式多为以下形式:媒体广告(含电视、纸质及户外)、打折促销、用户积分等。促销目标无非是为了增加用户知晓度及进店几率,提升营业额。传统宣传模式无法有效抵御网上电商平台及同业猛烈竞争,所以在经营上要有新思维。
2、邮政平台是聚集资金流、信息流及实物流“三流合一”综合企业,掌握中国最大金融及物流渠道,邮政企业职员也是最好渠道推广者及消费者。
3、“邮商联盟”统一平台推广模式有异于传统模式,邮商双方向用户推荐是“全城惠”活动,而不是产品。邮政平台引导用户到商家打折消费,商家引导用户到邮政平台办理“四类”卡片参与活动。推广着眼点均是对方而不是本身,所以要求邮商双方必需遵守游戏规则而不能肆意改变。
4、邮政网点向用户发放推广说明(或手册),公布联盟商家名称及折扣,联盟商家在门前宣传本店为“邮商联盟——全城惠”特惠商户;无偿在邮政微信平台、商家微信平台及邮商双方职员好友圈发送或转发活动信息;假如必需也可统一制作公布纸制或电视媒体广告、用户手册等,费用均摊。经过统一推广活动,不仅最大程度地降低了联盟商家推广成本(无统一制作推广则商家成本为零),推广效果也会愈加理想。
5、用户满意度提升关键点:(1)最大让利。互联网电商平台最大特点是省钱,所以联盟商家不能计较一时之利,经过为“邮商联盟”用户提供最大幅度优惠及打折促销,让用户省钱仍然是第一关键点。(2)最优服务。“用户是上帝”是活动关键,邮商双方切不可因让利于联盟用户而在用户服务上打折扣,对联盟用户服务永远只有愈加好而没有最好。(3)最强培训。活动开展紧紧依靠邮商双方基层职员,所以必需对职员培训到位,邮政也会为联盟商家提供培训提议。
(三)多方共赢优势
1、用户消费得到最大优惠(省钱)及最优服务(心理满足),用户很满意。
2、商家即使让利,但也确保了本身赢利。用户满意后,再次消费几率提升,同时其消费体验也会介绍给亲朋好友,口碑宣传促进消费用户稳步增加。
3、邮政为本身用户提供了窗口外延伸体验,用户为身为邮政用户感到满意,用户在邮政黏度和资产总额也会逐步提升,进而邮政企业受益。
4、邮政企业职员也是较大消费群体,邮政会介绍自己职员到联盟商家消费。同时,联盟商家也可自愿选择邮政优势业务,如:金融服务、快消品、电商小包、中邮广告等。邮政会为联盟商家提供最优质服务或优惠。邮政和联盟商家在业务上实现全方位往来和支撑。
5、阶段性共同对持卡(以上“四类卡”)在POS上消费用户进行一次抽奖,并在邮政微信平台上公布,礼品由邮政或联盟商家自愿提供。中奖礼品邮政能够无偿送达,用户也能够自行到提供礼品邮政或商家领取。
四、“邮商联盟”联盟条件
邮政作为“邮商联盟——全城惠”活动策划者和提议者,商家必需和邮政签定联盟协议,严格规范双方责任和义务,联盟商家必需含有以下条件:
联盟商家须持