文档介绍：明白四达商城运行方案
一，商城定位
市场定位：
锁定全国酒店餐饮用具市场，提供全程一站式打包服务，打造行业旗舰
属性定位 ：
最全、最新产品信息，科学、共赢合作打包方案，专业化全程跟踪服务。
用户群定位 ：
连锁店，单品店，民宿，休闲会所，公寓，贸易用户等
业态类型：饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部
二，商城发展分为五个阶段来实施：
商城孕育期
商城开张期
商城成长久
商城成熟期
商城稳定时
第一阶段：商城孕育期1、运行团体准备（运行、美工、客服、仓管）
2、仓储物流准备（制订好企业内部仓储发货步骤规范，选择价格服务比较适宜物流企业，制订好全国物流价格表）
3、经营商品准备（考察市场，针对同行分析，做出热销款式和行业门类价格战略方案，初步制订出有竞争力主推款、活动款）
4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品具体说明等）
5、市场营销计划（依据具体情况具体安排）
第二阶段：商城开张期
1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、用户需求上着手，给消费者留下一个深刻印象）
2、制订独特且适合营销方法，培养用户粘性（如关链营销、个性定制，配套方案等）
3、依据每个季度SKU【库存量单位】数进行整年销售目标分解，目标分解至每三个月材质每个类目标数量配比和金额配比；主推款、促销款和本季SKU数配比；PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标分解；广告投入和其它活动资源配比。
4、基础人员学****及培训（现在关键针对客服及仓储物流）
5、利用软件统计天天商城各项数据并进行分析（此项工作须长久持久）（如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）
第三阶段：商城成长久
1、制订周期性推广计划，分阶段完成目标并分解指标
2、依据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在问题并立即改善，周期性进行店铺诊疗
3、依据商城销售情况，和同类型网站销售情况进行分析，合适调整主推货物，做出自己爆款
4、成长久推广以商城活动为主加以站外网络推广（站内站外SNS推广）
5、策划有针对性活动，商讨后优化方案并实施，引进流量打造爆款
第四阶段：商城成熟期
1、能够考虑安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功效，能日处理1000-20XX单）
2、推广以软硬广为主，主推套餐，结合其它单品进行联带销售
3、品牌形象打造（统一设计VI,CI）
4、规范团体组织结构
1、品牌形象出色–专业，多，快，好，省
2、产品品质出色–感性
3、各项指标优于行业平均水平(引流，退款率、回头率)
4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)
5、工厂供给链稳定、工厂品质优
第五阶段：商城稳定时
1、内部分销-建立庞大分销网络体系，提升品牌影响力
2、外部分销：把品牌逐步覆盖到全部外部网络市场，提升企业整体销量和品牌著名度
3、加大对产品投入力度，产品质量提升、和新品不停更新
4、维持团体稳定性，表现团体关键价值
5、启用独立国际顶级域名，完善独立B2C平台
三，网站运行阶段目标计划
运行前期目标
计划：以1年为周期计划实施前期目标：
目标：打响网站品牌
任务：提升网站流量、培养用户黏性
策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团体机制建设。
第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：平台上线后，做好网站网站优化和页面美化；20~30天信息搜集，天天50条活动完整信息录入，确保网站早期网站内容信息量。
目标：确保网站流畅、稳定运转，网站内容基础完整。
第二阶段：网站试运行期（2个半月）：其实这个阶段也能够说是网站运行早期或是内容完善期,网站运行结果更含有真实性和含有说服力,这个阶段关键任务是：网站初步推广和网站性能深入完善。
目标：形成自己网站风格、提升网站流量。
第三阶段：网站运行中期（5个月）：这个阶段因为前期宣传和推广，为网站带来了一定流量，所以这个阶段关键应该放在网站会员商家拓展和网站用户转换上，让一般活动查看用户转化成活动公布用户，立即有效搜集用户反馈信息，另外网站线上和线下推广还需要深入跟进。在网络营销方面，初步开展部分线上、线下商务活动，关键是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目标：提升用户转化率、培养用户黏性、提升网站会员商家数量。
第四阶段：网站运行后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段首要任务，在前面两个阶段运行过程中，提升了网站流量同时，积累了较多用户资源。所以在继续做网站推广和内容建设开发同时，网站营销活动深入开展，将是我们工