文档介绍:汽修厂年度工作计划书 汽车修理厂工作计划
依据我厂制订五年发展计划及今年工作任务,在20XX年,汽修厂计划做好以下多个方面工作:加强企业管理方面,提升服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,计划从以下多个方面做起:
一、 在管理方面深入加强制度完善和落实。
1、补充修改工资管理要求。
2、制订班组对组员考评奖惩措施(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每个月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长学习和管理技巧培训(每三个月一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定时抽检,按要求对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职员全部能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制订有质量手册,条件含有岗位一定严格实施。
1、为了确保检测结果科学性、正确性,以严厉态度对待工作,要求每名检测职员牢靠树立为社会负责,为用户负责责任心。
2、监督检验工作制度化,班组之间相互检验,领车员查调修后合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备日常检验维护,确保技术状态良好,定时保养、维修。
4、对有疑意检测结果,对车户有报怨车辆重检重调。
5、领车员必需按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格实施循环监督工作步骤(由张运强、张静负责)。
三、为确保实现今年经济指标,做好以下工作。
1、全方面提升工厂服务形象,提升技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质服务献给车户。
2、加强和协作单位沟通、联络,取得她们支持。
3、加强和南检测线联络,立即掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增加。
4、节能降耗,确保节能指标落实,严格实施节能方法。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职员和审车贩子有联络。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
四、对超市管理。
1、坚持对厂监督检验,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善用户投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。
五、20XX年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
一、依据本年度工作情况和存在不足,结合现在企业发展情况和以后趋势,人力资源计划从九个方面开展20XX度工作:
1、深入完善企业组织架构,确定和区分每个职能部门权责,争取做到组织架构科学适用,三年不再做大调整,确保企业运行在现有组织架构中运行。
2、完成企业各部门各职位工作分析,为人才招募和评定薪资、绩效考评提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘和配置
4、推行薪酬管理,完善职员薪资结构,实施科学公平薪酬制度;
5、充足考虑职员福利,做好职员激励工作,建立内部升迁制度,做好职员职业生涯计划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考评制度基础上,参考优异企业绩效考评措施,实现绩效评价体系完善和正常运行,并确保和薪资挂