文档介绍：老带新用户激励实施方案
实施意义
房产销售常规是：做广告、谈用户、看房翻楼书，然后是签协议，从广告起步带来用户群称为第一营销渠道，由物业及物业包装而产生市场信任度，由用户间相互传输而产生用户群，是至关关键房产第二营销渠道。
目前楼市以广告为主体推盘既是现实需要，也是形势所迫。广告市场成为楼市营销主流，大多楼盘市场冷热，几乎全部依靠在广告公布总量基础之上。通常来讲，楼盘广告量多密度高，其导入购房用户百分比相对要高， 这种由广告投放而产生销售量，商业推广效应显著而直观，但却显得不够稳定，致使难以控制市场走势、无法把握成交量。
非广告引发购房导入力，即使效应不够直接，但却很深入，这种因为物业本身引发市场冲击力，因为用户滚动而派生购房源，成交率高，利于口碑形成。
所以，在现在东郡基础没有广告投放情况下，怎样针对性地做已购房用户工作，充足利用用户口碑这一强有力武器，形成第二营销渠道，是现阶段我们关键工作。
东郡现阶段面临问题及处理方案
XX项目从1月26日开盘以来，至今已完成85%以下销售，现在余房42套。受沿海及一线城市房地产市场影响，长沙房地产市场从去年年底以来，成交呈下降趋势，各大项目销售情况普遍不佳，各大媒介广告投放量大增，竞争越趋猛烈。同一时期，东郡尾房去化也越来越难，3月份销售13套，4月份销售6套，怎样提升销售快速销化尾盘，为二期二批蓄客留出时间和空间，成为现在头等大事。
在第一营销渠道竞争猛烈目前，拓展第二营销渠道，已是我们首要选择。
但，要开展对应工作，存在以下部分困难点：
老带新用户界定
老带新用户界定是本方案实施关键，以新用户第一次到访统计为主，标准上新用户第一次到访需要有老用户陪同，
或是凭老用户签发“老带新用户优惠卡”（见后附），需要老用户、新用户、销售经理签字确定。如新用户第一次来访没有老用户陪同也没有“老带新用户优惠卡”，则必需在新用户签约前补齐相关手续。
待新用户签定正式商品房买卖协议后，立即在销售部经理处做“老带新成交记录表”，领取对应家电礼品。
没有制订对应积分返利机制，无法有效刺激老用户
长房集团“长房会”虽已动作一段时间，但在对应积分返利方面，没有制订相关细则，无法激励会员。
东郡不可能再等集团制订出相关政策再来行动，故，考虑由房开出面，组织东郡老用户（或利用长房会资源）在近期组织“XX项目业主（长房会会员）好礼回馈”活动。
提议在近期（4月26日——5月26日）组织为期一月“东郡业主（长房会会员）好礼回馈”，根据 “奖励计划”购置对应价值家电、礼品，在售楼处展示，确定属老带新后用户能够当场领取。
同时做易拉宝公告奖励细则和老用户奖励情况（仅标注房号），和能够选择对应礼品（提议礼品以实物为主，最能刺激用户是眼前实实在在利益。）。
另外标注下次好礼回馈时间（2个月后，配合二期二批VIP发展）。
用户介绍新用户主动性不够
东郡二期还是有一批用户介绍了新用户，原因是多方面，关键原因还是对项目及置业顾问有一定认同感，和群居心态，我们必需将老用户介绍新用户诱因扩大：
实施有力度奖励
4月26日至5月26日，东郡业主（长房会会员）介绍、推荐亲友购置东郡并推荐成功者，能够得到对应家电大礼（礼品待定，20XX元左右）
已介绍新用户买房成功老用户额外奖励
为避免4月