文档介绍：1 机房搬迁服务产品说明机房搬迁服务产品说明 2 目录 1 名词定义................................................................................................................................................. 3 2 服务内容................................................................................................................................................. 3 3 最终用户的服务责任............................................................................................................................. 4 4 免责条款................................................................................................................................................. 5 5 服务流程................................................................................................................................................. 5 6 验收标准................................................................................................................................................. 6 机房搬迁服务产品 3 1 名词定义 KITOZER 机房搬迁服务是 KITOZER 以最终用户的业务运营要求为首要前提,为最终用户将设备从老机房搬迁到新机房而提供的服务。服务期间, KITOZER 公司确保搬迁有序、高效实施; 提供全程技术保障和 KITOZER 产品的备件保障,实现网络系统的平滑迁移;配合最终用户在规定的时间窗口内恢复业务运营。 KITOZER 机房搬迁服务的范围,包括机房内的 KITOZER 网络设备、友商网络设备和少量机架式服务器, 不包括空调、 UPS 电源、小型机和存储设备等。 老机房:指搬迁前设备所在的机房。 新机房:指搬迁后安装设备的机房。 包材:指包装设备的材料, 包括纸箱、防静电袋和泡沫等。 2 服务内容在 KITOZER 机房搬迁服务中, KITOZER 公司向最终用户交付如下服务: 序号服务模块服务子项服务内容 1 搬迁项目管理搬迁策划与管理对搬迁进行整体策划和管理, 制定搬迁策划报告并通过客户审核。搬迁策划报告的主要内容: (1 )明确总体搬迁要求,