文档介绍：社国养老建设规划方
目录
1
建设背景
2建设目标
3总体框架
流程举例
5投资估算
建设背景
智慧城市三年行动计划是本市国民经济和社会发展十
五规划的重要组成部分,也是市建设“四个中心”和实现“
四个率先”的重要举措。
为实现“现代民政”的发展目标,以信息化促进传统民
政的转变,积极与有关部门沟通、协调、争取,在整个全市
年行动计划的项目争取中取得了可喜的成绩。目前在“社
区生活服务信息化平台”和“社区事务综合服务平台”项目
中作为主要推进部门,在“第二代社会保障卡”和“市民服
务综合热线”项目中作为配合部门。为今后民政事业的长足
发展奠定了一定的基础。
目录
建设背景
少2建设目标
3总体框架
流程举例
5投资估算
建设目标
为合力推进市智慧城市建设,紧紧围绕“以人为本、以人和为
目标”的现代民政理念,加快推动信息化带动政府职能转变和社会
管理创新,推进以改善民生为重点的社会建设,提高公共服务水平
以实现社区事务受理服务“全市通办、全年无休、全程公开”和
村居委延伸代理,加强社区自治共治能力,完善社区服务体系,统
筹利用社区服务资源,尤其是面向老年人和残障人士,扩展多元化
服务渠道为目标,构建一个多渠道、多层次直接面向各类社区服务
对象提供便捷、高效的社区事务和生活服务的智慧社区信息化平台
建设步骤
由于项目建设规模较大,将分二期建设。
同覆盖所有社区事务事项
二期
市转移支付结算
愿者社区服务
2013年底
以服务门户为中心构建多元化服务渠道(门户网站、热线电话、移动门户等)
共享协同覆盖民政事项,实现民政事项“全区通办、全程公开”
建设社区事务服务支持系统、综合绩效评估和分析决策系统,并完善社区自治支持系统
建设集社区服务咨询、家庭服务、公益创投服务、社情民意积聚、助残服务和为老/养
老服务等与民政业务相关的社区服务为一体的社区生活服务平台
建设智慧社区相关的支撑体系(知识库、GlS、信息发布、网站管理等
目录
建设背景
2建设目标
3总体框架
流程举例
5投资估算
总体框架
前端渠道层
中间服务层
后台支撑层
社会公众
服务部门
支撑系统
2大专业服务平台
知以经线
股务热线
社区百务服务
社区生活服务
社区系线
区事务职务支柔筑
共享体蹲系
短信平台
一的叫中心
手机移动网站
社售记意度
信息发布系统
「全巾办务经“结旨支付平台
合姗效评估和分析
受理窗口
统一数据接口平台
民政业务系统
残联业务系统
劳动业务系统
计生业务系统
总体框架
社区综合服务平合
务
后发中内内物与发13名得2
活[中为工
话):实
国國公开
象6
国圣电于感举
电了
溶多|料芒人打
客算|体
表格下鼓
民订表
L有人办号千价
权闭有,上民教局
江中的号
总体框架
前端渠道层
社区事务服务支持系统
综合绩效评估和台支撑层
分析决策系统
社会公众
社区事务受理服务子系统
理中心内部管理
包门户网站
台流扩根改造后息发布利的后台
考则管理
总体汇息统计
、服务热线
出务功能扩展
排理
市圾氢频事统计
鮭摸屏
电子档案务
将步围务
会议安持
阶段分类汇总计
短信平台
条线业务对授改进后台查词统计分析
合绩效评估
每月专报生成
手机移动网
业绽一结前立平台
受理窗口
社区自治支持系统
让区信息管理子系统社区自治管予系能
社区事务代理子系
基本倍思管理
社区慢浑理
社区压民皂管
日工你管得
社区事务代理
民政业务系统
开管理
团队活动管
计生业务系统
条线白帐管
询就计分析