《质量管理基础知识》PPT课件.ppt

文档介绍：ISO/TS16949简介与导入
易腾企业管理咨询有限公司
1
编辑版ppt
内容说明
第一章: 质量意识
第二章: 为什么要推ISO/TS16949
第三章: 认识 ISO/TS16949
第四章: 导入重点与辅导流程
2
编辑版ppt
第一章 质量意识
3
编辑版ppt
企业存在的目的
公司存在的目的就是创造利润。
获得利润之后才能为员工谋利。
顾客满意
企 业
员工组成
利润$
福利$
参与
产品
4
编辑版ppt
企业面临的困境
金额
时 间
售价
成本
平衡点
5
编辑版ppt
顾客的满意
产品质量
交货速度
反应速度
产品价格
售后服务
如何做好?
质量优异
交付及时
反应迅速
价格合理
服务周到
6
编辑版ppt
质量的四个等级
一极
检查
二级
保证
三级
预防
四级
完美
质量管理最佳业绩
通过检查保证质量
没有质量意识和专
门知识
提高工艺稳定性
工人开始参与
开发阶段工艺能力
供应商一体化
面向直接客户产品
质量卓越
企业文化重组
7
编辑版ppt
预防观念
问题
总数
设计
阶段
过程开发
阶段
试生产
生产
问题
总数
设计
阶段
过程开发
阶段
试生产
生产
优质企业
低质企业
8
编辑版ppt
如何把产品做好
不接受不良
不生产不良
不流出不良
供应商管理
采购管理
顾客财产管理
进货检验
不制造不良
工作环境
基础设施
工艺控制
工艺参数
产品识别与追溯
产品防护
产品检验
不合格品控制
9
编辑版ppt
以过程管理来达成质量保证
PROCESS
INPUT
PRODUCT
CUSTOMER
只有自生产产品所有相关过程都管好之下
才可以生产出优良的产品。
不可能只求产品好而不做过程管理。
10
编辑版ppt