文档介绍：第四章:激励
1内容型激励理论;
(2)标设置理H
(3)过程型激励理论
(4)激励理论的综合运用。
1:马斯洛—需求层次理论
2:阿尔德福—生存关系成长理论;
3:赫兹伯格——双因素理论
4:麦克里兰—成就动机理论
第一小节:高就层次理论
马斯洛的需求层次理论属于人性本善的学
术观,综合了人的发展动力,将人类的需
求进行分类,并将这些需求按照一定的规
律进行层次性的排列,构成了著名的需求
层次理论。这是一个从1943年沿用至今
的学术成果,建议同学们读读-人类动机
的理论
需求层次理论从低级到高级
自我实现需要是最高层次的需要,是实现人生抱负、最大
程度发挥自己才能的需要,满足于在“四个需求”之
尊重需要是希望别人尊重自己的人格和劳动
更多的认可。这方面的需要很少能得到
交需
足就足以产生推动力
要
社交需要也叫归属与爱的需要,指个人渴望得到
朋友、同事的关爱,是对爱情、友情等情感的需要
属与爱更加突出社会性的需求。
安全需安全需要是生理需要的延伸,物质条件足后,人就产生
了安全的需要。包括身体不受侵犯、生活稳定等。
越是低级越不能缺。生理需要指的是维持个体生存和种系
生理需
发展的基本需要。如食物、空气。这是需要里最优先的
要
关于
需求能力理论的基本观点
(1)五种层次的理论之间是递进的,呈阶梯式逐级上升。一般说,生理需
和安全需要是较低层次的需要,而社会需要、尊重需要、自我实现需要是较
高层次的需要。两者逐次递进,并成为主导的需要;
(2)一旦一个需要被满足,就会失去作为激励驱动力的作用。马斯路认为尽
管没有一种需要能完全被满足,但只要大体满足,就不再具有激励作用了
(3)人的需要存在个体差异性。由于人的需要结构发展的状况司“五种需
要在体内形成的优势地位也不同。如果想激励他人,就必须了解这人人自前
所处于哪个层次上,并重点满足这一层次或这个层次之上的需要
轻人
老年人)
人之所以成为人,就是因为人具有共同性
马斯洛的需求层次理论所描述的基本的需求层
次。不同能力的人所达到的需求也不同,不同阶
段的人需求的也不同。
尽管人们对于马斯洛的这一理论还存在很大
的争议,认为其缺乏足够的科学依据,但我们依
然可以得出结论:人们在工作时要满足的需要是
同的。为了创造一个有激励感的工作环境,管
者需要知道员工在组织里要满足的需要,并且
当员工高效率地工作并为组织作出贡献后所
剛的报酬能否满足他们的需要。这样,管理者
将个人目标和组织目标相结合,做到双赢
总结
实对将励需律管
1生理需求:空气、食物、住房、交通
现个员手求'理
组人工段的在者
2安全需求:工作保障、安全保障、稳
织的基
和对需调础解应
3归属与爱:友谊、和谐的人际关系、
工织和人判的*对组织或群体的认同、相互关爱、爱情
的有愿的采断需
双利望积取员求
4尊重需要:地位、名誉、认可、权利
赢的转极种工发
行化性种基展
5自我实现需要:晋升、成就感、有挑
为为’激本规
战性的工作、发明和创造
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第二小阿尔德佛的生存关系成长理论(BG
阿尔德佛(福):美国
于1969年提出了生存、关系
论。被认为是马斯洛需求层次理论的
修正。
ERGL理论:生存需要、关系需要、成长需要
(一)生存关系成长理论的主要观点
同意先是低层次的需求满足后,才能追求高层次的满足。但不强调需要层
次的顺序,认为人可以同时受不同层次需要的激励
2当低层次需要满足后,对更高的需要会加强满足上进模式;当较高层
次需要受挫时,对较高层次需要减弱,对低层次需要变的强烈—受挫衰退模
3各个员工的需要结构和强度是不同的。有的是生存需要为主导,有的是关
系成长需要,要因人而异处理
二)生存关系成长理论的特色
1愿望加强率。每个层次的需求满足得越少,人们的需求就越强。比如生活
艰辛的,对金钱需求强烈,地位低下的,对歧视特别敏感
2满足前进率。低层次的需要被满足后,就出现向高层次需求前进的可能性
(太平天国鸿门宴前刘邦所做)
3挫折倒退率。马斯洛认为人的需求总是前进的,而阿尔德佛认为,高层次
需要受挫,人们会将重心放下,使低层次需要满足(有钱,旅游:没钱,吃
饭)
用
管理者应了解在现代社会,物质需要并不是
导的。要多从作本身发
掘价值,将生存需要、关系需要成长需要与员江现状紧紧扣紧,有层次的让
员工满足需要,头