文档介绍：54
(6)激励理理论
介绍过影影响个体体行为的的因素后后,作为为公司的的管理层层是否可可以在员员工既有有的各种种背景因因素之下下,去改改变员工工的表现现?这就就涉及激激励的理理论和它它的应用用了。
()激激励概念念
差不多
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(6)激励理理论
介绍过影影响个体体行为的的因素后后,作为为公司的的管理层层是否可可以在员员工既有有的各种种背景因因素之下下,去改改变员工工的表现现?这就就涉及激激励的理理论和它它的应用用了。
()激激励概念念
差不多所所有自觉觉性的行行为都是是来自本本身的激激励(mmotiivattionn)。激激励实际际上包括括三方面面:(11)需求求(neeedss),(2)为满满足需求求而争取取的目的的或目标标(gooal),及及(3)为实实现目标标而作出出的行动动(acctioon)。由由此可见见,激励励是为满满足需求求的历程程。
例如:需需求希望望年老时时能安享享晚年
行行动努力力工作,安安排投资资及退休休保障
目目标拥有有一座小小房子及及现金一一百万
激励过程程
假如人的的需求得得不到满满足,便便会产生生不安和和紧张,于于是设法法消除这这些不安安和紧张张的情绪绪,然后后采取适适当的行行动去达达成目标标。如果果所取得得的报酬酬与期望望一致,就就会产生生满足感感,而先先前的紧紧张情绪绪亦不翼翼而飞。这这个过程程可从下下图看到到。
报酬
行动
目标
紧张
需求
满足感
激励过程
明白了激激励过程程后,管管理人员员对公司司激发不不了员工工的工作作热诚的的原因应应有一定定程度的的了解,例例如公司司提供的的报酬不不符合员员工的期期望,又又或是公公司的组组织架构构使他们们无法充充分满足足其它需需求。因因此,要要激励员员工的积积极性,必必须制造造一种有有利员工工满足其其大部分分需求的的工作环环境,或或者提供供所需的的奖励因因素。要要做到这这一点,又又必须先先了解一一般人的的各种不不同需要要。
激励
英文“mmotiivattionn”有两两个意义义:一是是动机,一一是激励励。“动机”是名词词,与前前面所谈谈的人格格、知
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觉觉、价值值观和态态度有关关,它表表示个体体的需求求(neeed)、期期望、价价值和情情感;“激励”是动名名词,它它是指个个体和环环境的互互动过程程。这个个过程涉涉及环境境的因素素,例如如组织的的设计、报报酬、领领导等,也也牵涉个个体的需需求,例例如生理理、安全全、社会会、成就就等的需需求,但但是激励励所着重重的是过过程,显显示如何何由未满满足的需需求逐步步转化成成需求的的满足和和紧张(心心理压力力)的解解除。因因此,激激励的理理论可以以分为两两种,一一种偏重重内容(content)讨论,一种偏重过程(process)的讨论。请留意激励有个别的差异性,就算对同一个人,于不同时间也会有差异。
《组织行行为学》学学者将激激励理论论分为早早期和当当代的两两类。请请注意::这种分分类法只只是按理理论提出出的时间间先后来来区分,并并无好坏坏之别。
我们在前前面提过过,激励励理论亦亦可按内内容和过过程来划划分。下下图介绍绍了各理理论的发发展年代代的归类类。内容容理论所所要谈的的是激励励的内容容,要找找出什么么是激励励员工的的要素,简简言之即即人的需需求和欲欲望。如如果这些些需求和和欲望不不能满足足,个体体将产生生驱力,进进而有寻寻求满足足的行为为。内容容理论包包括需求求层次理理论、XX理论和和Y理论、激激励-保保健理论论、ERRG理论论和麦克克莱兰德德(DaaviddMccClllandd)的需需求理论论过程理理论则强强调心理理过程,讨讨论人如如何由需需求和欲欲望的不不满足而而达到满满足的过过程。过过程理论论包括认认知评价价理论、目目标设置置理论、强强化理论论、公平平理论和和期待理理论。
激励理论论:发展展年代及及归类
发展年代代
500年代 60年代代
理论类别
内容
需求层次次理论
X理论和和Y理论
激励-保保健理论论
ERG理理论
麦克莱兰兰德的需需求理论论
过程
认知评价价理论
目标设置置理论
强化理论论
公平理论论
期望理论论
()内内容理论论
(A)需求层层次理论论(HiieraarchhyoofNNeedds)
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这是马斯斯洛(AbrrahaamMMasllow)提提出来的的理论,他他认为每每个人内内部都存存在五种种需求或或欲望::生理、安安全、社社会、尊尊重和自自我实现现。这个个理论的的重点不不仅是这这五种需需求或欲欲望的分分类,更更重要的的是马斯斯洛认为为这五种种需求层层次分明明,个体体是顺着着需求层层次的阶阶梯上升升,先求求生理需需求的满满足,安安全的需需求才出