文档介绍：文件名称
IT运维流程
分发号
受控状态
受控
文件编号
密 级
●普通 ○秘密
文件类别
●业务流程 ○规章制度 ○技术基准 ○图书手册 ○其他类别
编制单位
编制人员
编制日期
审 核
批 准
实施日期
会 签
综合管理部
市场销售部
财务部
采购部
海外事业部
ISIT部
制造管理部
设计部
工厂制造部
研发部
项目管理部
版本号
V0
发布日期
修订状态
0
修订日期
共 页第 页
章节号
修改单编号
修改标记
修改人
修改日期
备 注
修订内容一览表
目录
1 目的和适用范围 3
3
3
3
2 IT资产申请流程 4
5
6
7
3 电脑安装申请流程 8
9
10
11
4 邮箱ID申请流程 12
13
14
15
16
目的和适用范围
目的
促进各部门合理使用资产及软件使用准则，确保各部门信息化的分类使用及详细台账信息，同时加强对公司统一配备邮件的管理，规范邮箱的日常使用，保证邮件系统的正常运行，进一步提高我公司的信息化工作水平，有可执行性，并在发布后能够按照流程要求开展工作。
适用范围
本程序适用于****有限公司内所有IT运维流程。
2 相关文件
文件编号 文件名称
无
3 术语
IT运维流程：用于公司内部制度要求和日常工作中对工作流程，工作方式的指导。
4 附表
附表一：IT资产申请流程图
附表二：IT资产申请表模板
附表三：电脑安装流程图
附表四：电脑安装申请表模板
附表五：邮箱ID申请流程图
附表六：邮箱ID命名规则
附表七：邮箱ID申请表
附表八：反馈意见汇总表
IT资产申请流程
IT资产申请流程详见附表一
附表一：IT资产申请流程图
IT设备申购申请流程
流程名称
IT资产申请流程
审批部门
执行部门
控制部门
受控
实施环节
各职能部门
部门负责人
技术中心ISIT部
技术中心部门长
副总经理
管
理
行
为
提出需求申请填写设备及耗材使用申请审批表
提前一周填写
开始
IT设备采购标准
采购需求
审核
1
1 day
1 day
审核
2 day
通知用户领取
领取资产
无
综合管理
库存核实
分析需求，分类分先后定型号做出申购计划
有
2 day
Y
3 day
审批
(1) 采购标准：笔记本系列:普通职员 Thinkpad E450
设计绘图 Thinkpad E550
部门领导 Thinkpad E460
（2）开始：代表需求方或需求部门，需求方应提前一周申请，如有新员工入职由部门领导提前一周申请。
（3）审核1：需求方按填写需求信息规则后提交至本部门长确认审批，部门长审批时间控制在1天内。
（4）审核2:需求方提交申请单至ISIT部确认和补充详细信息，ISIT部审核时间控制在2天内（包含库存核实）。
（5）库存核实:ISIT部根据申请需求确认库存信息，优先安排库存设备并安装配置需求软件。无库存的按照先后顺序、紧急分类后递交需求申请表。
（6）审批2:ISIT递交需求申请表至副总经理并汇报需求方申请信息，副总经理审批时间控制在3天内。
（7）综合管理:审批完毕后ISIT部递交原件至综合管理部，由综合管理