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文档介绍：2010年畅销读本
阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴的管理模式
成就阿里巴巴帝国的管理法则
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2010年畅销读本
不懂技术不再是管理的死穴，反而成了管理的优势，能够更好的营造宽松、和谐的科研氛围。

阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸怀和眼光以驾驭企业，而不是自己的职位或控股权去领导和影响别人。
阿里巴巴的管理模式
马云谈成就阿里巴巴帝国的管理法则
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2010年畅销读本
阿里巴巴的管理制胜
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组织结构好比汽车和飞机，它是达到目的的手段，而不是目的本身。
2010年畅销读本

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2010年畅销读本
阿里巴巴的组织架构
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2010年畅销读本

团队是指工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束的紧密协作并相互负责的一群人。团队队员之间没有明确的分工，彼此之间相互的协作性强。
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2010年畅销读本
阿里巴巴的团队管理
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2010年畅销读本

创新听起来光荣无比，但创新的路上并不是充满了鲜花与荣誉。
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2010年畅销读本
阿里巴巴的创新管理
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2010年畅销读本

客户关系管理达到三个方面的目标；客户保留——通过保留忠诚和创利客户以及渠道，从而带来业务增长；客户获得——基于已知的和了解的客户的特征，促进业务发展和增加利润收入，从而获得高收益；客户赢利—一透过在正确的时闻提供正确的产品，增加单一客户产生的利润。
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