文档介绍：十大文化理念
经营文化
【核心内容】用户至上，诚信为本，全员经营，追求第一
【释义】 “用户至上 ”：体现的是我们对用户的承诺和对员工
的要求。用户、企业、员工，共同构成利益共同体。用户是我们
的衣食父母，赢得了用户，就赢得了市场，赢得了利益。只有为
用户创造价值，才能实现为企业和员工创造价值。我们以满足用
户需求为目标，在项目实施前，为用户精打细算；在项目实施中，
为用户排忧解难；在项目投产后，为用户保驾护航。
“诚信为本 ”：是企业经营发展的基础。市场经济就是信用经济、诚信经济。我们必须靠诚信来不断增强企业魅力和完善企业
人格；我们必须用诚实守信来对待每一个用户和每一项工程，用诚信来赢得用户的广泛认同和信任；我们必须靠诚信来塑造我们的品牌。诚信既是我们对社会和用户的承诺，也是我们领导层对员工的承诺。我们提倡在企业内部：上下级之间，单位部门之间，
员工之间都要形成以诚信为基础的团队纽带和团队作风。诚信是企业内凝聚力和向心力形成的基石。
“全员经营 ”：追求的是全体员工经营意识、服务意识和岗位意识的提升。企业不存在与经营无关的部门、岗位和员工。企业
的每一个部门，每一个岗位，每一位员工所从事的每一项工作，
都是企业市场经营的有机组成部分，都必须有利于提高企业形象，有利于市场开拓，有利于实现效益最大化。所以，我们提倡岗位成才，岗位贡献，干好自己的本职工作，创造优异的岗位成绩，
就是为企业创造价值。我们坚持岗位考核和岗位评价，以岗位业绩作为绩效评价和绩效奖惩的主要标准。
“追求第一 ”：是我们共同价值观的具体体现，也是我们高标准，严要求的工作目标：有对手争第一，没有对手争更好。
学****文化
【基本要求】工作学****化，学****工作化
【释义】我们正置身于一个急剧变革的时代，而对日益激烈
的市场竞争，我们管理者个人及其企业要想生存、发展，进而求
得事业上的成功，必须建立持久的竞争优势。而管理者个人及其
企业唯一持久的竞争优势便是有比竞争对手学****得更快的能力。
因此，在知识经济时代，我们所面临的主要问题便是学****问题。
建立学****型组织，培育学****文化是企业持续发展的根本所在，其关键是要全面提升企业及其员工的学****力。学****力是由学****动力、学****毅力和学****能力三个要素构成的。学****动力来源于学****的目的，学****毅力来源于学****者的意志，学****能力则来源于学****者掌握的知识及其在实践中的应用。可见，学****力的水平反映了企业
员工学****动力、毅力和能力的高低。所以，学****力是企业的生命之根。
培育学****文化一是要培育全公司 “勤于学****勤于思考，勤
于总结，勤于提高 ”的学****氛围。二是我们在选择和使用人才时，
要以人才的学****力水平作为重要的参考标准。三是要教育全体员
工树立正确的学****观：我们不是为学****而学****我们是为了实践
而学****学****的目的全在于应用，在于拓展我们的视野。学****不
是最终目的，而是要通过学****引发我们新的思路。我们重视和鼓
励学****更要重视学后要有所 “思”，“思”明白后要有所作为，有
所行动和有所前进，推动各项工作的不断提高和竞争优势的持续
领先。
创新文化
【基本要求】鼓励创新，勇于创新，善于创新，注重实效
【释义】创新是一个民族的灵魂，也是一个企业持续发展壮大的不竭动力。我们要构建管理创新、科技创新、体制创新、机
制创新和文化创新的长效机制，广泛吸取国内外管理、科技的最新创新成果，博采众长，为我所用，融合提炼，自成一家，形成
自有的核心竞争能力。我们要注重创新与市场的结合。创新的动力来源于市场，其成效也要靠市场来检验。技术创新要为企业的市场开拓和施工管理提供先进的技术保证，管理创新要为企业的
成本领先提供管理支持。我们要辩证处理鼓励创新与严格管理的关系：既要鼓励积极探索，勇于实践，又要及时制度规范和严格管理。通过管理创新，对管理思路、管理方法和管理制度不断地进行补充和完善；通过制度建设和严格管理使创新成果及时的制度化和规范化，并及时的体现价值。我们要在创新的实践中重点突出 “以人为本 ”的管理理念，充分发挥