护理礼仪.pptx

文档介绍：护理举止礼仪
护 理 礼 仪
护理举止礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 礼仪的原则和作用
第三节 护理礼仪
护理举止礼仪
第一节 礼仪-概念和分类
礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。
礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。
护理举止礼仪
礼仪的分类
行业礼仪
政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪
非行业礼仪
社交礼仪 国际礼仪
护理举止礼仪
中西方礼仪的差异
中国 敬老爱幼 亲情至上
谦虚含蓄 善于自制
注重人情 礼尚往来
西方 崇尚个性 自由至上
男女平等 女士优先
简易务实 不重客套
护理举止礼仪
第二节 礼仪的原则和作用
护理举止礼仪
礼仪的原则

遵守的原则 自律的原则
敬人的原则 宽容的原则
平等的原则 从俗的原则
真诚的原则 适度的原则
护理举止礼仪
礼仪的作用
提高自身修养
美化自身，美化生活
改善人际关系
净化社会风气，创建精神文明
护理举止礼仪
第三节 护理礼仪
护理举止礼仪
护理礼仪的特征
护理礼仪的作用
护理礼仪的概念及分类