文档介绍：南昌大学
硕士学位论文
公共组织内部中层干部绩效考评体系研究——以龙岩学院为例
姓名:陈永安
申请学位级别:硕士
专业:公共管理
指导教师:张明锋
20091201
摘要
摘要
在公共组织人力资源开发与管理工作中,绩效考评是一项重要的基础性工
作,其最终目标是为了提高组织整体绩效,提高组织的管理能力,使组织能更
好地实现其战略目标。在公共组织内部,作为中坚力量的中层干部,在一定程
度上,他们对提高组织的管理效益和整体绩效起着十分关键的作用。因此,必
须通过建立科学公正的绩效考评体系,全面了解中层干部的工作绩效,并准确
运用考评的结果,恰当的采取激励措施,以充分发挥中层干部在组织中的重要
作用。本文旨在以龙岩学院为例,对公共组织内部中层干部的绩效考评体系进
行深入的研究。
文章在深入探讨国内外绩效考评现状以及对绩效考评理论概述的基础上,
分析了公共组织内部中层干部绩效考评的特点、方法和作用,并对龙岩学院目
前的中层干部绩效考评现状进行了研究,找到目前学院中层干部绩效考评体系
存在的主要问题:测评结果存在主观性和片面性、考评内容不够具体、指标权
重确定不够科学以及对考评结果的反馈与应用性较差等。针对找到的问题,根
据绩效考评体系建立的目的和原则,在原有学院中层干部绩效考评办法的基础
上,采用专家调查法、关键绩效指标法和层次分析法,确定了包含业绩、能力、
态度和特质等 4 个方面共 14 个具体指标的考评指标体系及其权重,制定了具体
的考评标准,采用 360 度绩效考核法实施对中层干部的绩效考评。摈弃了原来
凭主观判断的做法,把龙岩学院的中层干部绩效考评工作推向了更加客观公正
的轨道,为与龙岩学院同类型的公共组织实施中层干部绩效考评体系的设计提
供有效参考。
关键词:中层干部;绩效考评;公共组织
I
Abstract
ABSTRACT
In anizations, performance assessment is a key fundamental job in the
development and management of human resources, whose ultimate target is to
increase the integrated performance of and the managing ability of anization so
as to make anization better realize its strategic target. The middle-level cadres,
as the mainstay in anizations, play a crucial role in the increase of
management efficiency and the integrated performance of anization to a
certain degree. Thus a system of scientific and fair assessment must be established
firstly, and then to know well the performance of the middle-level cadres, to use the
assessment results correctly and apply incentives properly so as to make full use of
the middle-level cadres in anization.
This dissertation is, taking the case of Longyan University, to probe into the
assessment system of performance for the middle-level cadres in anizations.
Based on the theoretical survey on assessment of performance both at home and
abroad, this dissertation, after discussing the characteristics, methods and functions of
the assessment of performance for the middle-level cadres in anizations and
re