文档介绍：
二楼时装美甲美妆造型
一、目的
市场现状：10月，随着二楼高级时装区域的开展，同时为扩展ZHL的顾客服务项目，
特此推出美甲，美妆，造型项目，同时让更多的顾客能了解 ZHL
二、主题
1、确定活动主题
主题一：ZHL打造精致女人，买 ZHL服装就送配套美甲券，有效期 1个月要求：针对客户购买的服装做设计，或者针对顾客的喜好做美甲
主题二：挑选一部分黄金会员做回馈试验，
黄金会员生日当天，ZHL免费赠送美甲美妆服务
会员：有公司累计消费金额与消费次数
主题三：凭宣传单，做美甲，带一个朋友享受双人套餐，带两个朋友享受三
人套餐8折
主题四：开张初期折扣多多，购买美甲美妆卡 200元，，ZHL会员8折
买500元，送美甲美妆消费券
主题五：如有特殊场合，例如婚嫁，在本店选定当日造型的服装满 2000以上者，并
同时消费美甲，美妆，或告知今日特定场合需用到造型，在 ZHL消费全套服务，ZHL为您
整体做造型，服装配饰的搭配，美甲的设计，发型设计，妆面设计，配合您的场合做整体造型，搭配所需要用到的配件配饰也可按一定的折扣购买。
同时可提前预约时间，专门为您二楼做整体造型
三、制作宣传
1、会员体验券
文案：全套美白补水修复护理 38元+进口美国OPI单色美甲58元
图片：
宣传册文案：
1、 ZHL设计师品牌公司的介绍/
2、美甲产品美国洛杉矶OPI , OPI代表着专业美甲最高品质；完整、先进的高科技术；
时尚的代表；专业细致的培训 ”，目前OPI国际美甲学校数目已经达到 600个，每种产品
的研制均以 OPI的品牌理念为本：保护指甲的天然成分。 20多年来，OPI生产的甲
油已经超过400种颜色，随时了解、建议流行色彩时尚；因此， OPI当季甲油新色均是与当季流行服饰的款式、颜色以及面料所匹配的 ……其无与伦比的色彩时尚天赋，是 OPI甲油
风靡世界的催化剂。

二楼看板
POP
美甲环境与定位
美甲区位ZHLg,二楼周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主，主要客' 都市时尚女性。
定位标准为中高端美甲综合服务店面，美甲区，美妆造
氛围体现时尚与品质的完美融合。
美甲店的装饰
美甲店的装饰风格应以时尚、华贵为主风格，不能过于臃肿
〈〈美甲师的专业服务态度》
接待顾客
首先是由员工领座、倒水。随后很小心的问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾彳问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装，皮鞋等等，多用赞美、佩服的语左在介绍服务时注意运用专业语言。
1顾客进来时，无论是言咨询还是服务，都应该微笑接待。
2问候顾客时，用尊称，不要直接称呼，并要白我介绍。
3请客人脱去外衣，详细回答其言咨询，并请等待服务的顾客阅读报纸、杂看电视,