文档介绍：销售心态与技巧培训
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谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——***集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居一一南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中， 在很大程度上提高了我们 的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、
自我认知
业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业 务靠的是产品的好坏和客户的选择， 认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什 么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！
优秀的销售人员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己
做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进 去意识，喜欢认真的学****和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切
办法使自己说服客户。
休闲
业绩不好的销售人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痈苦流涕，还要仿照电 视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的 目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产 品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好 的地方！
交际圈子（思想）
业绩不好的销售人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈 子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们 命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态， 思维
成了我不行”、这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的 原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。 大家 每天谈论着冏品怎么去。
降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、 交流着产品的推 广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划 能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这 样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变 成一个形成一种空想主义者！
学****br/>业绩不好的销售人员：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学****或者不懂得 学****什么？
优秀的销售人员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知 识，来扩充自己的知识面。学****客户的方法！善于学****br/>时间管理
业绩不好的销售人员：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给 客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾 不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的销售人员的时间是不值钱的， 有时
甚至多余。 已，却不为虚度一天而心痈，这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
优秀的销售人员人：一个人无论以