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上传人:经管专家 2011/11/24 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:绩效管理培训
本次培训的目的
第一绩效管理知识的普及

第二纠正部分错误观念

第三“8+1”量化考核工具的介绍
目录
第一部分绩效管理的基本认识

第二部分绩效管理的“3355”

第三部分“8+1”量化考核技术
第一部份 绩效管理的基本认识
什么是绩效考核?
我履行
得怎么样
我履行
什么职责
我将得
到什么报酬
每位员工最关心的是以上三者
为什么要做绩效考核?
岗位贡献标准
实际达成1
实际达成3
实际达成2
公司对岗位的期望值
岗位承担者实际达成
有对照才有差异,有差异才有改善的空间!
绩效管理的核心功能是什么?
激励功能
激励功能是绩效管理系统的核心功能,缺少激励功能的绩效管理系统是失败的。一个优秀的系统能够建立员工的责任感,最大限度地发挥员工的能力和价值,提供优秀员工成长机会;
评价功能
年度考核通过考核工作业绩、工作能力、工作态度,综合评价该员工本年度表现,发现差距并为其制定培训计划与晋升发展方案。
促进沟通
考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通,通过年初确定工作计划,能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点;通过期末考核成绩沟通使考核双方了解被考核人工作的不足;
绩效管理对我本人有什么实际意义?
组织的运转正常吗?哪些正常,那些不正常?与计划相符吗?
员工的表现正常吗?能力是否得到了发挥?哪些方面有欠缺?如何帮助他?
每人都很忙,他们的工作是否对提升部门业绩有实质的帮助?
如果大家都能像小X一样,我们的效率将大大提高?
我对每个人都满怀希望,如何才能让员工们知道呢?他们应把精力集中在一些更重要的工作上。
我经常在考虑如何更好地发挥个人能力,为公司做更大的贡献,但我想不明白如何做,做到什么程度?
我工作得很辛苦、很认真,但我需要了解哪些方面已经做得很好了?哪些需要改进?如何改进?
人们都很忙,我亦很忙,但大家在忙什么哪?
我需要知道我有什么权力?
管理者的烦恼
员工的困惑
传统考评与量化考评的区别是什么?
◆传统考评:
简单填写定性的表格
更多时候是自己与别人比较

◆量化考评:
目标下数据化的定量考评
责任者主要是与工作目标比较
传统考核评估表
绩效
工作完成的质
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
工作完成的量
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
工作态度
作风纪律
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
积极性
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
责任感
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
协调性
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
周全性
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
能力考核
基本能力
基础知识
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
专业知识
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
专业技能
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
体力
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
工作能力
理解能力
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
交际能力
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
计划能力
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差
统筹能力
记事:
□出色□满意□尚可□较差□差

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