文档介绍：绩效管理
主讲人: 博士
培训提纲
第一部分绩效管理体系的意义和重要性
1. 绩效管理与人力资源管理
2. 绩效管理中的角色分工
3. 绩效管理流程
第二部分绩效管理常用方法介绍
第三部分关键业绩指标制定的基本方法
第四部分平衡记分卡在绩效管理中的应用
第五部分工作目标的设定
第六部分绩效合同
第七部分答疑
企业战略与人力资源
Planning
Execution
使命追求
核心价值观
组织的基本原则与价值取向是什么?
组织
业务流程
我们必须在哪些方面做的更优秀?
核心人才
核心专长与技能
顾客在哪些方面与员工有接触?
“员工的行为方式是否正确?”
人力资源的关键要素
核心人才的素质模型
人力资源
实践
“我们必须拥有什么样的人力资源管理实践?”
“我们如何吸引、开发、激励与保有信奉组织价值观的员工?”
战略
核心能力
“我们如何展开竞争?”“我们能为顾客提供哪些竞争对手所不能提供的产品与服务?”
执行
规划
绩效管理与人力资源管理
职位描述
员工选聘
人力资源开发
绩效管理
薪酬管理
目标计划
职位评估
组织分析
绩效管理目的
推动个人在组织中的成长及其价值的实现
组织
意义
与薪酬等人力资源相连,塑造积极向上的企业文化和价值观,实现对个人的激励
赋予员工明确的方向感和与战略使命相连的责任
提供客观、公正衡量
个人贡献的标准
通过强化、分解战略,
明确个人使命
通过个人发展计划与业
绩指导,帮助个人进步
长
远
发
展
意
义
战
略
意
义
促进实现组织战略目标、提高员工工作积极性
绩效管理过程中直线经理和人力资源的分工
人力资源经理
直线经理
推广绩效管理体系的必备要素
人员
组织
信息
培训议题
第一部分绩效管理体系的意义和重要性
第二部分绩效管理常用方法介绍
第三部分关键业绩指标制定的基本方法
第四部分平衡记分卡在绩效管理中的应用
第五部分工作目标的设定
第六部分绩效合同
第七部分绩效面谈技巧
第八部分答疑
绩效管理常用方法
6, 目标管理
(MBO)
5, 行为观察量表
(BOS)
4,行为定位等级评价法(BARS)
3, 关键事件法
(Critical Incident Method)
2, 尺度评价表法
(Rating Scale Method)
( 硬性分布法)
(Forced Distribution Method)
( 平行比较法)
(parison Method)
1,雇员比较
系统()
(Ranking Method)
6,目标管理(MBO)
目标管理又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。