文档介绍：模块三
正确地做事
--考核的
流程与方法
模块一公司各部门
在绩效考核中的角色定位
模块二
做正确的事
--目标管理
与绩效考核
战略
模块四
绩效考核
实务练习
模块五绩效考核的后续工作
目标管理与绩效考核 ---回报率最高的投资
张晓彤
绩效系统导入成功要素
企业的作用:80%;
讲师的作用:20%;
观念的改变:80%;
行为的改变:20%;
关键点1:
设置正确的
期望值
关键点2:
两条腿走路-
考核和管理并行
人才浪费
对自己的职业生涯发展期望低
未来收入预期不明确
缺乏激励人上进的组织气氛
不公平感增强
人员不能合理流动
敬业精神弱化
士气不高
有人无事干,有事无人干;
有人不能干,有人能干也不干,有人愿干却不让干
水道曲折,操舟者迷,立岸者清
两熊赛蜜—绩效大不同!
黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想:
蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”
它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统
在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;
同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂
但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让蜜蜂比赛访问量。
棕熊想:
它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。
它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。
它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布
它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励
模块一:企业内部各部门 在绩效考核中的角色定位
人力资源部门在考核中是做什么的???
写制度的?
收表儿的?
打分儿的?
警察?
救火的?
HR是什么的缩写?
还是什么的缩写?
人力资源为什么而存在???
高效的管理者
评估能力素质
员工进入
放到合
适的位置
员工的投入和敬业
忠诚的客户
持续成长
真正利润
的增加
市值的增加
盖洛普公司“S”路径
员工怎样出绩效?
开发绩效考核工具
组织考核,汇总处理考核结果
保存考核记录
开展招聘活动,不断扩大应聘人员队伍
进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管
甄选过程的组织协调工作
甄选技术的开发
汇总并协调各部门的人力资源计划
制定企业人力资源总体计划
运用公司的评估表格对员工进行绩效考核
绩效考核面谈
说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划
考核
招聘与
录用
人力资源计划
对所讨论的工作的职责范围作出说明,为HR提供数据
协助工作分析调查
工作分析的组织协调
根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源部门的工作
部门经理的工作
工作分析
职能
根据公司及工作要求安排员工,进行指导和培训
为新的业务的开展评估、推荐管理人员
进行领导和授权,建立高效的工作团队
对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议
向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量
准备培训材料和定向文件
根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议
在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源
实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值
开展薪资调查,了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平
在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议
开发福利、服务项目,并跟一线经理协商
人力资源部门的工作
部门经理的工作
培训与
发展
薪酬管理
职能