文档介绍：——培养部属的OJT法
2010年6月5日
—总办组织
如何造就高绩效员工
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内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
目前在职指导存在的问题
OJT的本质、精神及应用
培养部属的OJT法
在职指导的指导时机
如何有效实施在职指导※
在职指导的常见类型及方法※
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为什么培育人才?
“制造产品前要先制造人。”
——松下幸之助
人是企业的基石,“企”缺“人”则“止”。企业拥有好的人才,才有好的产品及服务。管理者在企业里既承担着管理的责任,同时又担负着培育下属的责任。管理者是企业的炼金师,不断开发部属的潜力,使部属发出钻石的光芒。
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康佳:让管理者成为培训者
05/6 康佳培养60多名管理
者为内部讲师
06/1 增至100多名管理者
为内部讲师
每年康佳对管理者做TTT培训,由他们负责培训业务的责任。
作为一个经理人,他天生的职责就是培训辅导和管理人员。
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我们在管理过程中……
是否曾经或正在经历这些问题?
管理制度执行不力
部属执行打折扣
技术断层、青黄不接
空降部队充斥组织
品质不良率高
工作绩效不佳
部属对主管缺乏向心力
?
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这些问题背后的原因……?
未能及时传达对部属的期望目标
未能及时指导部属如何做
未能随时与部属交换执行困难意见
未能给部属执行困难争取更多资源
未能给部属执行过程提出反馈意见
未能对部属的执行结果予以奖惩
未能与部属共同学习
未能及时反省做自我批评
…………
培育指导部属
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企业培训的组织形式?
OJT
在职培训
OFF-JT
脱岗培训
SD
自我发展
OFF-JT(脱岗培训)off-job training 离开工作场所的集合式教育;
SD(自我发展)self development 部属对自己进行的培育活动;
OJT(在职培训)on job training
所谓OJT,即指主管对部属(或技能娴熟的老员工对普通员工和新员工)透过工作或与工作有关的事情,有计划地提升员工绩效的能力(对工作绩效产生作用的知识、技能与行为)的活动。
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OJT(On the job training)的重要性……?
提高技能、改善绩效;
养成习惯;
树立成就感
有效激励
从部属立场
确保品质,达成工作目标;
分担主管工作;
关爱部属,提升部属向心力;
利于工作调度。
从主管立场
避免技术流失,利于技术创新;
稳定人事,利于招募;
储备明日人才;
传承企业文化。
从公司立场
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案例呈现:
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4月1日,丰田赛纳商务车在2010纽约国际车展上展出
2010年1月21日至3月1日,丰田因油门踏板缺陷问题从共召回1,1500辆雷克萨斯,并向美国共支付了1640万美元罚金。丰田出现了10年以来的首度亏损。
但在今年3月,日本在美国销售跳升近41%,扭转了连续数月的下滑态势。美国市场上排名升至第二,仅次于通用。
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丰田开创的“现场教育(OJT)”体系
战后(1949年),当时的丰田面临资源缺乏,资金紧张、原材料短缺等困扰,但丰田总裁—石田退三(当时已年近六十)却认为全世界最有价值的资源是:丰田创始人的精神。因此,他提出把经营企业的核心放到“丰田精神”的心态打造上。他倡导“只要有了会解决问题的人,丰田就一定能够走出危机”。
基于此背景,石田退三开创了“现场教育(OJT)”体系。
OJT体系用一句话概括:
“基于现场的战略人生”
现场问题赋予人生价值,
人生价值在于解决问题。
“人生价值从问题而来,解决问题乃是人自我提升价值最好的办法。”
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