文档介绍：挖掘客户需求
一、上班族
1、您是想找一份简单一点你的工作还是想找一个有发展潜力的事业？（是否具有事业心以及其规划或者特殊状况）
2、您以前是做什么工作的呢？（了解过去、找共同点、找突破口）
3、您以前的工作内容主要是什么？（工作内容、哪些很不愉快的地方、放大痛苦）
4、您当时选择那份工作的主要原因是什么？（做购买决定的购买按钮）
5、您离职的原因是什么？（工作的痛处，放大其痛处）
6、您找一份工作你最看重的是什么？（一些购买因素，为后续对比做铺垫）
7、您有没有过创业的想法？
8、您以前是否了解过一些创业平台或是创业项目？（了解其经历、知识面、资金实力以及对创业的基本观念，便于后续沟通）
9、是什么原因导致您现在没有创业？（阻碍其创业的一些限制性思维，便于后续促成逼单解除客户抗拒）
A、经验不足
B、缺乏人际关系
C、资金不足
D、没有好的创业项目
E、缺乏人才和核心技术
F、自身能力还有待提高
10、你对自己的职业生涯有没有规划（目标、梦想）？（了解其目标梦想、了解其渴望、内心深处的需求）
11、你有没有朋友在创业？（打工与创业的区别）
12、你创业的最大动力是：（）
A、对金钱和自由的渴望
B、最大限度的实现自我价值
C、创业能使自己获得不断地成长和发展
D、强烈的创业兴趣和欲望
E、解决就业
选择一个项目你最关心的是哪些呢？
做一个生意什么对你是最重要的？（投资风险、投资金额、回报比例、）
产品和公司哪一个对你最重要呢？
二、学生
你以前在大学找过兼职吧？
一般都是通过同学介绍吧？
一般都对中介比较排斥吧？怕自己被骗？
你做过那些类型的兼职？
你做兼职的目的是？
你认识的人中有没有那种很积极很有想法的人？
你在学校有没有加入过学生会？
你有没有参加学校的一些活动？
你有没有过创业的想法？
你对自己的职业生涯有没有规划？
你觉得自己对新鲜事物的接受程度是？
你有没有同学或朋友在创业？
你对电子商务了解吗?
你有同学或朋友在做电子商务吗?
如果你现在创业你觉得你最缺的是什么？
你觉得未来最具发展潜力的行业是什么？
如果你现在创业的话，那么你的资金来源主要会是？
你有没有用过进口产品？
你对进口产品的感受是？
你希望在一个什么样的工作环境中工作？
你希望跟一群什么样的一群人共事？
选择一份工作你最看重的条件有那些？
你觉得自己通过多长的时间