文档介绍：•:・1、审核概论
.:・2、审核实施
♦ 3、审核员资格
审核概论
审核分类
审核目的
审核活动的特点
审核时机
审核依据 ■
审核方法
审核内容
§
按审核主体分
按受审内容分
第一方（内部审核）
质量体系审核
第二方（顾客审核）
产品审核
第三方（认证公司审核）
过程审核
§
。客观评价质量体系执行的状况
＞顾客的要求是否被充分识别、实施及完全满足
＞明文规定的管理体系是否符合质量体系标准的要求
＞所有的管理规定、办法、作业指导书等是否被遵守和执行
。发现质量管理问题的一种手段
1:=.
。自我完善的一种机制
ran
§ （1）
•审核内容
•符合性：满足审核准则
•有效性：达到预定目标
•适合性：适于目标实现
§（2）
•:・审核活动属性
•系统性：正式的、有序的活动
•独立性：客观地、公正地
•文件化
§（3）
•:•抽样
♦审核是一个抽样过程，在审核过程中一般抽样3〜12个。
§ （4）
• PDCA
•:•审核过程按P （计划）D （实施）C （检查）
A （改进）过程进行
H-----------
§
•:・1）发生了严重的质量问题或用户有严重申诉；
•:・2）组织的领导层，隶属关系，内部机构、产品、质量方针和目标，生产技术及装备以及生产场所等有较大改变；
•：• 3）即将进行第二，第三方审核或法律、法规规定的审核；
• 4）第三方审核后获得认证注册资格和证书。
§
V IS0/TS16949:2002质量体系要求
v质量手册、
V程序文件/管理文件、
V指导书/办法/技术文件/操作文件
V质量计划
V合同
V国家有关法律法规/顾客要求
V其他