文档介绍：铁路客运安全风险管理措施
铁路客运安全风险管理措施本文简介：【摘要】铁路客运不仅关系着企业形象，也关系着人民的生命财产安全。铁路客运是一个高风险领域，既有质量风险、安全风险，也有廉政风险、稳定风险。对当前铁路客运安全风险管理的建立，并在此基础上加强安全管理建设，依据现行的铁路建设工程有关规定及技术标准，对铁路建设工程各阶段质量控制的风险进行思考和分析，为铁路
铁路客运安全风险管理措施本文内容：
【摘要】铁路客运不仅关系着企业形象，也关系着人民的生命财产安全。铁路客运是一个高风险领域，既有质量风险、安全风险，也有廉政风险、稳定风险。对当前铁路客运安全风险管理的建立，并在此基础上加强安全管理建设，依据现行的铁路建设工程有关规定及技术标准，对铁路建设工程各阶段质量控制的风险进行思考和分析，为铁路建设行业提供了工程质量控制与风险管理的建议。
【关键词】铁路客运；铁路安全风险；建设
铁路客运作为国家的重要基础设施、国民经济的大动脉和综合运输体系的主力，在国民经济发展中起着举足轻重的地位。规模空前的铁路建设，给工程建设管理带来了巨大的挑战，过去相对完善的管理体系和管理理念随着新技术引进、消化吸收和再创新已不能满足当前工程管理需求。因此，需要进行质量管理与风险管理相结合的管理思维和方法手段成为目前铁路建设质量管理的主要手段。
1铁路客运安全的特点
，危险因素多
铁路火车到站时，上乘旅客和下车旅客都在站台，形***员的聚集和对流。而对于中间站时刻，因为时间的紧张而导致旅客急于上下车，这就易导致在车站站台区间容易发生拥挤、碰撞、踩踏、冲撞等安全事故。严重的甚至可能出现旅客跌落站台的情况。同时因为人员庞杂，当列车入站时如果人员不能够和列车保持到足够的安全距离，这样就很容易使旅客被卷入车轨下，发生严重的安全事故。，而部分车次指示标志的使用有些不同，可能就出现旅客看错标志而急于赶车而出现事故的现象。同时，是否在候车站台设有相应的防护栏杆，各个车站的情况也不尽相同。同时防滑设施的健全程度将决定在雨雪天气当中旅客的人身安全。

铁路运营当中，既有训练有素的乘务员，也有平时打扫的卫生的服务人员以及负责铁路安全保障的人员。而大部分普通的职工一般缺乏科学的训练，整体人员素质年龄偏大，文化教育程度偏低，社会阅历和思想文化水平都别较低，这就导致在庞杂的客流量下，很难满足旅客多元化的需求，而同时容易造成一些旅客和工作人员的摩擦，引发安全事故。
2存在的主要安全问题
在当前铁路运营当中，对于站台旅客的乘降组织能力有待提升，同时对于公共区域当中，旅客的伤害性行为和奇异行为的处理能力和反应速度都不能达到能达到最低伤害的标准。而对于铁路站台上的秩序维护来说，虽然布置了一定的相应工作人员来执行，但是秩序维护力度还是远远不能达到相应的安全水平。而这些工作人员的当中的作业执行标准参差不齐，没有一个统一的规范，安全意识都有待提高。最主要的问题是，在车站当中布置的一些应急处置装置维护不够，或者有些作为摆设，这对于安全性的保障是很大的隐患。
3加强铁路客运安全的措施

铁路客运安全风险管理是在以前的风险管理的基础之上和当下新发展的科学管理体制想融