文档介绍：学****目标
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、行为活动的基本规律。
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消费者群体的消费心理与行为
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第6章消费者群体的消费心理与行为

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消费者群体的消费心理与行为
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消费者群体的消费心理与行为
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具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。
如：球迷俱乐部。
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有利于企业找准自己的目标市场，从而制定出正确有效的市场营销策略。
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消费者群体的消费心理与行为
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（1）按国家地区划分：
国内消费者群、国外消费者群；
中东地区、东南亚地区消费者群；
华北地区、东北地区消费者群等等。
（2）按自然条件、环境及经济发展水平划分：
山区、平原、丘陵地区消费者群
沿海、内地、边远地区消费者群
城市、乡村消费者群等等。
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消费者群体的消费心理与行为
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人口统计因素是指人们的性别、年龄、职业、民族、经济收入和受教育程度等。
（1）按性别划分（2）按年龄划分
（3）按受教育程度划分（4）按职业划分
（5）按收入水平划分（6）按家庭类型划分
（7）按民族划分（8）按宗教划分
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消费者群体的消费心理与行为
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（1）按生活方式划分
（2）按性格划分
（3）按心理倾向划分
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消费者群体的消费心理与行为
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（1）按购买商品的动机划分
（2）按对商品品牌的偏好度划分
（3）按对商品的使用时间划分
（4）按对商品的使用量划分
（5）按对商品要素的敏感性划分
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消费者群体的消费心理与行为
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（1）消费者群体为消费者提供可供选择的消费行为或生活方式模式。
（2）消费者群体引起消费者的仿效欲望，影响他们对商品购买与消费的态度。
（3）消费者群体促使行为趋于某种“一致化”。
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消费者群体的消费心理与行为
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消费者群体的消费心理与行为
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