第五章－产品设计.ppt

文档介绍：第五章产品设计
金泉
Need-satisfying offering of anization
Example
P&G does not sell laundry detergent
P&G sells the benefit of clean clothes
Customers buy satisfaction, not parts
May be a good or a service
What is a Product?
Product Strategy Options
Product differentiation
Low cost
Rapid response
为企业提供增长机会和竞争优势,新产品开发已经成为许多企业发展和利润增长的关键。
一项针对700家公司(60%生产产业用品的公司、20%是生产耐用消费品的公司、20%是生产非耐用消费品的公司)的调查中,从5年以上的时期看,很多公司的增长中有28%来源于新产品。
新产品开发的意义:
Trends in Product & Service Design
Increased emphasis on or attention to:
Customer satisfaction
Reducing time to introduce new product
or service
Reducing time to produce product
Increased emphasis on or attention to:
anization’s capabilities to produce or deliver the item
Environmental concerns
Designing products & services that are “user friendly”
Designing products that use less material
Trends in Product & Service Design
新产品对营业额的贡献:
化工业 %
电子业 %
机械业 %
高科技产业 80-90%
新产品的失败率:
消费品 40%
工业品 70%
服务业 18%

如:福特的Edsel,杜邦的Corfam损失均达1亿美元以上。
可能带来新产品开发的驱动因素:
财务目标
销售和市场份额的增长
竞争性行为
生命周期
技术
全球化
规定
产品生命周期与产品战略:
引入期:大量的投资于研究、产品开发、流程模拟与改进以及供应商的发展;
成长期:准确的预测生产能力的要求以及调整现有生产能力以满足市场需要;
成熟期:革新生产技术、加强成本控制,或者减少选择和削减产品;
衰退期:放弃。