文档介绍：信访述职报告
一是认真学****国家《信访条例》和《江苏省信访条例》； 二是学****省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读 《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学****业务知识，参 加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能 力和水平有所提高。以下是信访述职报告，欢迎阅读参考。
信访述职报告 今年以来，在区委区政府的领导 下，本人能够认真学****不断提高自己的业务知识水平，严 格按照一个共产党员的先锋模范带头作用来要求自己。切实 加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法 有序上访，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和 谐稳定的社会环境。现将上半年的履职情况汇报如下：
一、加强理论学****br/>我始终把学****摆在十分重要的位置，能够按时参加区委
区政府中心组学****认真做好学****笔记，把增强理论功底作
为加强自身建设的一个主要内容，认真学****邓小平理论和十 八大精神等内容，即从整体上领会基本观点和基本精神，又 结合实际对其有关内容系统学****和理解，同时把学****理论和 贯彻执行政策紧密结合起来，以理论指导实践，自觉地把思 想和行动统一到中央的要求上来，把改造客观世界和改造主 观世界紧密地结合起来，坚定建设有中国特色社会主义观 念。通过学****提高了始终与上级保持高度一致的自觉性，
形成了从政治的高度认识和思考问题的****惯，政治敏锐性和 政治坚定性不断增强。
二、严格依法行政。
依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》、按 照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导 教育相结合”的原则，落实信访部门“六项职能‘：做到恪尽职 守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。 同时，指导各街道和区直部门依法受理和办理信访事项，认 真落实第一责任，着力突出“事要解决”,不断提高全区信访工 作的整体水平。
三、提供优质服务。
以“创先争优”活动为平台，不断提高服务群众的能力和 水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详 细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、
:办工作。
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规范信访秩序。
扎实办理好人民群众的来信来访
为群众提供全方位的
服务,切实落实好首接负责制、限时办结制及领导干部包案 制等相关工作制度，最大限度地减少信访存量，最大限度地 促进社会和谐稳定。
五、坚持廉洁从政。
认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定， 按照政务公开要求，向社会公布本局工作职能、领导接访日 程、投诉电话等，为信访人提供便利。同时，严格执行《廉 政准则》等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律， 保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋 取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决维护党风廉政建设 责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民 公仆的形象。
在日常工作和生活中，能够遵纪守法，维护国家和群众 利益，一切以人民群众的利益为重，事事向群众负责，虚心 向他们学****敢于同一切违法乱纪行为做斗争，忠于职守， 遵守职业道德和社会，团结同志，牢固树立“三个离不开”的 思想，与同志们和睦相处、相互尊重、相互学****共同进步。
作为我个人，只是认真的履行了上级和人民赋予的职 责，尽了一份心力，在其中起了组织、协调、督促作用，作 出了自己应有的努力。在任职以来的工作中，我虽然取得了 一点成绩，但也存在着许多不足之处，我决心在今后的工作 中，加强学****改正不足之处，更好地干好本职工作。
信访述职报告 今年以来，在市委、市政府的正确 领导下，在市信访局的具体指导下，我认真履行“一岗双责”, 致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放
在为人民群众解决实际问题上，进一步密切党和政府同人民
群众的联系
满完成了市委、市政府交给的各项工作任务
促进了全区经济发展和社会稳定。
（一） 高度重视，把信访工作作为硬任务来抓
一年来，我把信访工作作为实践“三个代表”重要思想， 落实“执政为民”要求的具体体现，牢记“一岗双责”的政治责 任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委《关于进一步 完善信访工作党委政府责任制的意见》下发后，我在党政联 席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真学****领会 了文件精神，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、 促进一方发展的政治责任感。随后，责成两办制定和出台了 《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》， 对各级党委、政府的信访工作做出了具体规定，提出了明确 要求，提高了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性 和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。
（二） 落实责任，把“一岗双责”落到实处
一是坚持科学的发展观和正确的政绩观，注重科学决 策，在企业改制、城建