文档介绍：管理者工作能力业务管理能力 1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能 2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力 3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求组织管理能力 1、合理安排使用人才,处事公正,不搞亲亲疏疏 2、善于调动下属积极性、创造性,严格管理和考核,奖罚分明 3、有效指导下属工作,提高工作质量和效率综合管理能力 1、具有胜任本职工作的计划和协调能力 2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力 3、具有处理实际问题的判断和应变能力工作开创能力 1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作 2、善于解决困难,打开工作新局面 3、善于把握工作方向,积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力 1、积极培养下级,给下级以锻炼发展机会,提高下级能力 2、善于营造团队工作氛围,发挥团队整体业绩 3、善于激励下级,使下级对工作的投入程度、敬业精神高一般员工工作能力心理承受力:承受挫折,在有压力的情况下,保持情绪稳定,继续做好工作的能力,面对困难能够百折不挠、勇往直前。监督控制能力: 审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。团队合作: 在工作中有合作精神, 积极配合其它部门的工作,通过集体智慧, 集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力(知识): 掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能,能有效地发现问题并及时加以解决,取得良好工作效果的能力。处理问题能力: 及时采取有效措施,果断处理所发生的问题,头脑冷静,能提出或征集多种解决方案,并能辨别方案的优劣,采用适当的方法,处理问题彻底,效果良好。培养指导下属: 善于发现下属的优缺点,适时地指导和帮助下属,能把自己的经验和技能传授给下属,能对具体业务或技术工作进行指导,不断带动下属成长。发现问题能力: 具有问题意识,及时发现工作中存在的问题,具有预见性, 在可控范围内能够防范问题于未然,准确判断问题的性质及程度,抓住问题的实质。分析判