文档介绍：尊敬的病友和家属： FROM:无忧培训 培训无忧dsaf12zcv545K:JFD() $#_* http://www51trcom
您好!感谢您对我们的信任，为了提升我院的医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，现需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见，请在序号上打“√”。
本次调查约需要占用您15分钟，谢谢您的协助！
祝您早日康复！
1、您对我院总体印象满意吗？
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意FROM:无忧培训 培训无忧?*@# (_***@sK:JFD() $# http://www51trcom
2、您对医院环境满意吗？ FROM:无忧培训 培训无忧(么$*@# (_***@sK:JFD() $#_* http://www51trcom
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
3、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
4、您对门诊药房人员的服务态度是否满意? FROM:无忧培训 培训无忧221a3dsK:JFD() http://www51trcom
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
5、您对经治医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
6、您对我院检验科人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
7、您对我院B超、心电图室人员的服务效率和服务态度是否满意? FROM:无忧培训 培训无忧221a3dsK:JFD() http://www51trcom
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
8、您对我院放射科人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意
9、您在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？
A、有 B、没有 C、医生暗示
10、就您的了解，对哪些科室的服务满意？哪些医务人员满意？
科室：____________ 医务人员：___________
11、您 医院的门诊服务有何建议？（不够可写在反面）
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窗体顶端
尊敬的病友和家属： 为提升石家庄市第一医院的医疗服务品质，恳请您填写下列问题，并提出您宝贵的意见。谢谢您的协助！请在最适合您的想法之空格内打[√]
1、总体来说，您对这次在门诊或急诊就医的总满意度
很满意     测试