第1章 建立谈判思维..ppt

文档介绍：谈判?你经历过生活中的哪些谈判? Eg: 消费时讨价还价一、谈判的动因为什么要谈判? 一、谈判的动因为什么要谈判? 需求冲突一、谈判的动因 1、追求利益亚当·斯密:人是理性人,利己心态司马迁:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往幸福函数:幸福=效用/欲望马斯洛需要层次理论一、谈判的动因追求利益——需求冲突——双方利益最大化 ( 共赢) 谈判一、谈判的动因谈判的本质是一个博弈的过程 Eg : 过马路闯红灯博弈或谈判双方的力量不能差异过大 eg: 弱国无外交中国电信垄断商与普通消费者一、谈判的动因 2、谋求合作世界上没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,有的只是永恒的利益!一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。制造业的合作生产方式