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跟单工作.doc

上传人:文库旗舰店 2020/12/14 文件大小:32 KB

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文档介绍

文档介绍:接受订单
    我接触的订单大多是以传真形式发送过来的,其他形式的订单与此比较只是发送形式不同罢了,主要内容以及版面大同小异。
    当来传真电话时,不要怕麻烦,在给对方信号前先问清对方公司名称,防止出现传真中没写明单位名称,虽然这种情况的发生率很低,但正是因为发生率低才容易被忽略,我要做的是杜绝一切纰漏。这个细节的强调是针对与老客户而言。对于新客户,要注意的事情更多也更细致了,这在制作销售合同中再表述。对于口头的订单,在写明对方公司全称后,记录所订货物名称 型号 数量,在询问交货期,再询问对方称呼及联系方式。等确定本方对货物型号 数量以及发货期无问题后,重复相关内容以确认。如有必要,征求一下对方需要的发货方式。当货物之中出现我方没有的型号,看可否用相近型号代替,并且不要说我方“不能做”“做不了”之类的话,可以婉言比如“做起来有些困难”“开模具费用高”“发货期紧不能按时交货”等来推辞。
    接收完订单后,要把其中内容以及接收时间记录下来,要做到随时可以答出任何一张订单的接收时间,以及订单内容,之后就要写生产任务分配单了。
写任务分配单
 
    接收订单后,就要写任务分配单了。要在第一时间内将任务分配单写好。首先是日期,先写日期应该成为一种****惯。客户名称,有时可以直接写到分配单上,为保密起见,有些客户名称可以用一些特殊字符表示。其中注意的细节是,产品的型号 图号 ,有些型号相同的产品而图号不同。并要写清晰数量,并且产品分类要正确,因为订单中产品有多种,每个车间都有特定产品,互不干涉,因此不可将不同车间产品写在同一张分配单上。再者,十分重要的就是写交货期,完成订单是有一定期限的,不可随意拖延。所以要保证交货期。在分配单上注明完工时间,这个时间的掌握也要十分到位,要特别清楚,从产品入库到发货,在到产品到客户手中,这个期间的准确时间,只有把这个时间掌握好,才能把完工期写到分配单上,切不可估摸着写,入库不必太早,太早了浪费资源,并且增加保管费用。没有特殊情况,当然不得拖延入库时间。
    把分配单写完毕,首先自己检查,必须至少有另一人审核一遍。然后可以下发分配单了。
    分配单必须保留一份,下发到生产车间一份,还有仓库要保留一份,以备产品入库。
产品入库
  
     当订单中部分产品完成后,要及时入库。首先库房要整洁干净,要及时整理。产品入库时,首先将入库产品名称 数量 此批货物归属哪家客户,还有入库日期,产品生产车间以及负责人,都要填写清楚,并要把任务分配单中仓库存联填写清楚,并交于库房管理处。接着负责入库人员,把填写清晰并由该车间保存的入库记录及凭证,交于负责发货人员。负责发货人员接到产品入库单据后,应及时按照入库单据核对入库产品,以确保入库产品在型号 数量 名称 客户名称上正确。核对无误后,要将产品合理放置。然后可以将入库内容填写在原始订单上,或者可以在分类抄写一份,以备发货和日后查对时使用。到此产品入库事项已毕,其后就是发货了。
 发货
 
      当一批货物生产完毕后,或根据客户需要临时急发货时,就该将货物发出了。首先,及时填写发货单和发货明细单,此两项单据应包括所发产品的归属客户名称 发货日期 所发货物的名称 型号 规格 数量 单价,以及该批货物总价格和发货人。这两项单据应和