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上传人:cnanjringh 2020/12/16 文件大小:108 KB

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文档介绍

文档介绍:世纪华天大酒店第一期基层管理人员
脱产培训实施方案
一、培训目的
为规范及促进酒店培训工作持续、系统地进行,提升酒店基层管理人员的职业素质、管理知识水平和管理能力,以适应管理工作的需要,适应新的挑战和要求,能创造性的将在培训中获得的知识、技能应用在工作实操中,从而跟上酒店业务发展的需要。
二、培训对象
新任职的基层管理人员及后备管理骨干.
三、培训时间、地点
 2月28日-3月4日,一楼岳麓厅
四、培训实施计划
酒店总经理鄢总为总负责人,总经理助理岳总担任本次管理人员培训班班主任;人力资源部经理朱向果、保安部经理兰萍担任培训督导负责人;人资部培训组副主管潘章红、质检培训专干陈海燕、宋会平担任互动培训课程培训老师;详细培训实施安排如下:
2月28日下午-3月4日培训安排(半封闭式培训):
1)7:20   各部门经理及参加培训人员到南坪集合;
2)7:30-8:00 由保安部组织学员进行半小时晨练;
3)8:00—8:30   早餐
4)8:30-9:00  学员互动、交流,写心得
5)9:00-10:30  理论课学****中场休息10分钟)
4)10:45—11:45 由保安部组织学员进行一个小时的军训
5)11:45-13:45   学员午休及午餐时间;
6)14:00-14:30   学员互动、交流,做课前操
7)14:30-16:00 理论课学****br/>备注:2月28日上午9:30开训动员报告(星期一),全体参训人员及部门经理9:20AM至岳麓厅集合。
五、培训相关要求
1、军训活动
1)军训负责人:军训执行负责人由保安部经理兰萍,综合部王经理予以协助。
2)请保安部拿出集体军训方案.
2、理论培训师
本次培训将严格遵照培训计划表(附)执行落实,要求培训老师按照60∕40原则(60%的理论培训,40%的交流互动),要准备好所需讲解的课件内容,讲义内容需形式生动,需备有详细现实的案例,讲课期间需要与学员有有效沟通环节,如有思考题或互动题等。
3、参加培训人员
人力资源部将通过对培训效果进行有效评价,以决定是否需要更进一步开展培训或改进培训工作方法。要求学员要遵守课堂纪律,要认真做好每堂课程笔记,每天写一篇500字的心得体会。
4、培训纪律
①基层管理人员必须参加本次培训课程的学****因特殊原因不能参加培训的应提前提出书面申请,报人力资源部批准,否则按旷工处理;
②学****期间实行培训签到制|(附件:1),学员应当按时到课、认真听课;将手机调到振动状态,上课期间不允许接听电话;上课期间一律着平底胶鞋,不充许着皮鞋及高跟鞋。
③员工如旷课、迟到、早退或中途离场,将一律给予20%的黒单处理。
5、部门配合
①综合部:对培训进行全程跟进摄影和拍照,并做好报道;于3月4日将培训情况做成VCR,5号上午结训大会使用;
②餐饮部:安排一名DJ师,协助安排投影仪、音响、话筒;安排好座位。
世纪华天大酒店人力资源部
二〇一一年二月二十五日
附件2:培训签到表
培训内容:
授课老师及时间:
部门
班组
姓名
签到时间
部门
班组
姓名
签到时间