文档介绍：听商场报告心得体会
篇一：听余知行报告心得 体会
余知行教授专题报告会心得体会 马头一中李荣国县教育局于 2014牟12月28日下午特邀浙江大 学学者余知行教授在美澳学校科技楼大 会议室为我们作报告，我有幸参加了此 次会议。余知行教授是浙江大学继教学 院经管中心主讲教授，浙江大学励行堂 情商研究中心研究员，杭州市政府服务 课题专家组副组长，国际 华人心理健康 学会理事。会议由张学智局长主持。讲 座一开始，余教授就很直接地问了我们 一个问题：“你们为了什么而工作？做任 何事情我们的动机是什么？ ”，然后她一 针见血地指出：“我们现在很多老师能够 找到专业的方向，却找不到心的方向。” 接着，她从“一个人听到汽车鸣笛声的 反应”这件日常生活中常遇的一件小事 说起，循序渐进、深入浅出的分析了正 面情绪和负面情绪分别是如何产生和相
互转变的，告诉我们该如何操控自己的 情绪按钮，管理自己的情绪，使每个人 成为一个“聚宝盆”，而不是“垃圾桶”。 作为智慧传播者，余知行教授将博大精 深的国学文化精华和自己丰富的心理学 知识巧妙地糅合于一体，贯穿于她所传 授的理念之中，为我们点亮了心灯。她 与我们一起探寻如何提升自身的价值， 提升自己的教育智慧，分析、总结了智 慧的产生机制：人的根本需求——被尊 重、被认可满足后，会有愉悦的心情、 宁轟葩肉心，此时人的智寮旣会大知區 咼，人就能从
根本上解决问题。因此，寻找快乐 追求幸福不是从外境着手，而是从改变 自己的思维模式出发。同理，面对任何 一个学生，我们也要尊重、认可他们。 最后，余教授饱含深情、念念不忘地拜 托在座的全体教师要包容、接纳、信任、 理解每一位学生，“点亮每个人的恂心， 外面的世界就变得光明了。”余教授博识 的思想，仁覆的品质，个人葩嫉另和智 慧的言语征服了我们在座的每一位教 师，洗涤了我们的心灵。也让我们每一 位教师对信任、接纳和感恩有了全新的
认识，这必将产生全新的教育行动。 余教授的报告给了我很多的启发： 一、利用学生爱心进行教育 没有哪一个学生是铁石心肠，即便 是行为习惯很差或品行不端者，内心深 处也一定有残存的一点良心和爱心，利 用他们未泯的良知，教育学生学会爱自 巨 麦家人,爱羽瓶 菱向学，爱桑体, 爱国家…
二、老师的付出要让学生知道，使 其怀有感恩心理，教育效果就会好。怀 有感恩心理，学生才会硕到皋敬父母拆 有感恩心理，学生才能做到尊敬师长。 唯有如此，师k的话才能深人人心，起 到一定作用。我想，如果我们每一位 教师都能以余教授为标高，那我们羸得 的不只是学生和家长的敬爱，领导的器 重，社会的认可，更是生命的厚重。一 堂教人做人做事的讲座，让我有宁静致 远的收获，我想我该好好反思过去，走 好明天。
篇二：听报告心得体会 ［听报告心得体会］ 今天，听了山城区实验小学董文华
老师的报告，我感受颇深，受益匪浅,
听报告心得体会。我想到了很多，最深 刻的有两方面：
一、 在书香中沉淀自己
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董老师是一名普普通通的小学老 师，她和其他老师一样，每天兢兢业业、 勤勤恳恳地辛勤工作着，但她又与众不 同，她爱学匀、爱读书，能把读书台屜 一件重要的事情去做，所以，她讲出的 话都是很耐人寻味的，引人深思的，这 就是书的力量，书带给她的智慧，心得 体会《听报告心得体会》。她能在书香中 沉淀自己，书伴随她成长，所以成就了 她的中原名师梦。
二、 做一个思考型的老师
董老师从教十九年，她不是简单地 一年又一年地重复教书，而是一直都在 思考着，追求着，为她的梦想而奋斗。
上课时，她思考着怎样讲好课，怎样教 会学生；下课时，她又在思考怎样进行 教学改革；晚上，她把自己的感受记下 来，思考下一步该做什么。她时刻都在 思考着未来，都在为之而奋斗。
我想，今后我也要像董老师那样， 在书香中沉淀自己，做一个思考型的老
师，为实现莪的梦想帘努力奋斗！
篇三：商场营业员心得体会
销售是一门艺术，作为珠宝销售员, 讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠 宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在 销售时应该注意的几个方面：1、以良 好的精神状态准备迎接顾客的到来销 售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠 宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是 专业店就应给营业员一个好的环境和气 氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在 顾客未进入店内时，无须长时间地笔直 站立。而当顾客进入或准备进入店内时 立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接 顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!
“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员 就血时刻淮备按彳事硕畧当有硕客步行 于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引 趣顾客对你竝台的注意，如7故出董放*: 镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴 等等，这样就可能会使顾客产