文档介绍：团队管理论文:
《关于虚拟团队：一种新的管理组
织方式》
虚拟团队：一种新的管理组织方式
摘要团队建设对企业的发展有着深远的影响，随着信息技术的高速发展，团队组成形式有了更大的灵活性和流动性。作为解决团队的全球化和流动性问题的新型设计模式和协作方式，虚拟团队成为研究重点。在分析虚拟团队主要特点的基础上，研究了虚拟团队建立的前提条件，并介绍了支撑虚拟团队运作的技术和方法。
关键词虚拟团队协同工作通信技术
1引言
团队这一概念早在远古吋代就已经出现，军队是人们最为熟悉的团队组织方式。只有那些具有严谨的结构，严密的管理和明确的任务分配的军队才能在战争屮取得胜利。在半前经济为主导的吋代，企业经营成败与其内部组织管理密切相关。从管理学产生发展到今天，人们一直在探讨和寻觅一种保证企业在市场竞争屮获胜的管理模式。团队组织优势直到20世纪60年代才逐渐引起人们的注意。卡特森伯奇和史密斯于1993年发表论文认为出色的组织取决于有创造力的、半自治性的工作团队。他们将其他管理模式看成是阻碍获得既定H标的因索，最终将导致组织限于僵化状态。通过调查，许多组织通过推行团队工作方式，取得了很好的工作业绩。通过与高新技术手段的结合，团队组织管理成为一种更灵活、更有效的全新的管理模式。市场就如战场，在这个战场屮，也只有那些运用优秀的团队管理模式的企业才能取得胜利。引入通信网络和信息管理技术手段，团队的组织管理模式形成新的发展方向，即团队虚拟化的模式。虚拟团队是继虚拟组织、虚拟企业等概念后出现的新管理模式概念。“虚拟”似乎有一种不真实的含义，然而虚拟资源是非常真实的，并且可以得到的、适用的资源。
虚拟概念起源于1998年美国针对信息化吋代、全球化竞争激烈、变化快速的市场特征提出的敏捷制造。以人、组织和技术为三大支柱，依靠现代通信技术和信息技术，敏捷制造系统从全新的角度，全面、系统地审视了传统企业与半今社会、自然环境的不适应处，总结了当今世界上成功企业的创新思维，形成- 种“虚拟公司”的企业组织模式。这种企业组织模式以快速重组的单元构成扁平化的组织结构，以高度民主自治和充分分权的、分布式的多功能作业团队取代传统层级式集屮控制组织模式屮的部门结构。
一个现代企业屮，不仅物资、资金、能源以及信息属于企业资源，人员更是企业运行屮不可取少的重要资源。这一特点随着经济的发展而日益突出，因此人员和过程不能再以某种具体的形式如设岗、定编等配置，I佃应该考虑进行虚拟配置，即在需要的吋候就可以获得。这种人员配置形式只有通过在组织内部建立跨职能的虚拟团队才能得以实现。在流动环境屮，团队建立、撤销或重新建
立以便于对不同项HPI标、重要决策做出反应和行动。这样组织才真正掌握了在一个更大的机会环境屮自我组织、自我协作和自我集屮的艺术。
2虚拟团队的特点
企业根据项H或任务需求，组织虚拟资源，建立跨职能、跨部门、跨地域的虚拟团队。这些团队可能不仅包括企业内部成员，而且可能包括来自卖主和顾客公司的人员。他们从各方面为团队提供有力的支撑。虚拟团队更多的是依靠团队成员的知识和才干，而不是他们的职能。成员之间建立相互协作的平等关系，不再用等级的范畴去划分他们。具有合作关系的虚拟团队成员之间可以通过定期互相接触，共亨