2021年九种寻找客户的方法.doc

文档介绍：九种寻求用户方法
一、普遍寻求法
这种方法也称逐户寻求法或地毯式寻求法。其方法关键点是，在员工特定市场区域范围内，针对特定群体，用上门、邮件或电话、电子邮件等方法对该范围内组织、家庭或个人无遗漏地进行寻求和确定方法。比如，将某市某个居民新村全部家庭作为普遍寻求对象，将上海地域全部宾馆、饭店作为地毯式寻求对象等。
普遍寻求法有以下优势：
1、地毯式铺开不会遗漏任何有价值用户；
2、寻求过程中接触面广、信息量大、多种意见和需求、用户反应全部可能搜集到，是分析市场一个方法；
3、让更多人了解到自己企业。
当然其缺点也是很显著：
1、成本高、费时费力；
2、轻易造成用户抵触情绪。
所以，假如活动可能会对用户工作、生活造成不良干扰，一定要谨慎进行。
普遍寻求法能够采取员工亲自上门、邮件发送、电话、和其它促销活动结合进行方法展开。
二、广告寻求法
这种方法基础步骤是：（1）向目标用户群发送广告；（2）吸引用户上门展开业务活动或接收反馈。比如，经过媒体发送某个减肥器具广告，介绍其功效、购置方法、地点、代理和经销措施等，然后在目标区域展开活动。
1、传输信息速度快、覆盖面广、反复性好；
2、相对普遍寻求法愈加省时省力；
其缺点是需要支付广告费用、针对性和立即反馈性不强。
三、介绍寻求法
这种方法是员工经过她人直接介绍或提供信息进行用户寻求，能够经过员工熟人、好友等社会关系，也能够经过企业合作伙伴、用户等由她们进行介绍，关键方法有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法关键是员工必需注意培养和积累多种关系，为现有用户提供满意服务和可能帮助，而且要虚心地请求她人帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、和用户关系好、被人信任员工通常全部能取得有效突破。
介绍寻求用户法因为有她人介绍或成功案例和依据，成功可能性很大，同时也能够降低销售费用，减小成交障碍，所以员工要重视和珍爱。
四、资料查阅寻求法
我们一直认为，员工要有强信息处理能力，经过资料查阅寻求用户既能确保一定可靠性，也减小工作量、提升工作效率，同时也能够最大程度降低业务工作盲目性和用户抵触情绪，更关键是，能够展开先期用户研究，了解用户特点、情况，提出合适用户活动针对性策略等。
需要注意是资料时效性和可靠性，另外，注意对资料（行业或用户）日积月累往往更能有效地展开工作。
员工常常利用资料有：相关政府部门提供资料、相关行业和协会资料、国家和地域统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、用户公布消息、产品介绍、企业内刊等等。
部分有经验员工，在出发和用户接触之前，往往会经过大量资料研究对用户做出很充足了解和判定。
五、委托助手寻求法
这种方法在国外用得比较多，通常是员工在自己业务地域或用户群中，经过有偿方法委托特定人为自己搜集信息，了解相关用户和市场、地域情报资料等等，这优点象香港警察使用“线民”，在中国企业，笔者也见过，就是员工在企业中间商中间