文档介绍：浅谈高速公路“服务品牌”的营销
【摘 要】在当今“品牌消费”的时代里，高速公路行业的“服务品牌”大战已经悄然 打响，各路“服务品牌”争先创优，百花竞放。如何营销“服务品牌”则成为了摆在高速公 路管理者面前最为现实的命题，本文从高速公路行业实际出发，系统阐述了高速公路营销“服 务品牌”的意义，扼要分析了当前高速公路“服务品牌”营销的现状以及存在的问题，具体 介绍了高速公路“服务品牌”营销的关键要素。
【关键词】高速公路 服务品牌 营销
随看我国改革开放的不断深入和社会经济的快速发展，高速公路作为重要基础设施，取 得了前所未有的跨越式发展，同时高速公路的管理也随ZLI趋成熟，涌现了大批高速公路“服
务品牌”，如何在行业竞争加剧、路与路Z间服务品质羌异逐渐缩小或消失的状况下，实现 “服务品牌”的强势突起，以获得更佳的社会效益和经济效益?科学营销“服务品牌”,提
高“服务品牌”的核心竞争力和综合影响力至关重要。
高速公路“服务品牌”营销的意义
所谓品牌营销，是指企业通过利用顾客的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益 的营销策略和过稈，是通过市场营销运用各种营销策略使目标客八形成对企业品牌和产品、 服务的认知过程。高速公路“服务品牌”营销，是指高速公路管理部门为了满足顾客对服务 产品所带来的服务效用的需求，通过采取一系列整合的营销策略，着力推广和提升“服务品 牌”，以促成服务交易，获取更佳的社会效益和经济效益的商务活动。
当前,我国高速公路路网口益密集，路与路Z间竞争随ZU益激烈，“服务品牌”成为 了高速公路应对竞争最有效的武器，营销“服务品牌”则成为关系高速公路竞争成败以及长 远可持续发展的关键Z举。
“服务品牌”营销有利于高速公路参与行业竞争。随着路网结构的逐步完善，广 大司乘的行车路线选择|_1益多元化，高速公路行业进入了全新的竞争时代，路与路Z间的竞 争拉锯战已由最初的道路质量、服务设施等驶件条件的比拼演变上升成了“服务品牌”的竞 争，而且愈演愈烈。然而一个高路的“服务品牌”要想在激烈的行业竞争屮至胜，仅靠培树 “服务品牌”是远远不够的，还必须对“服务品牌”进行持续有效的营销，才能打开市场， 不断提升知名度、美誉度以及忠诚度，“服务品牌”才会更具综合竞争力，才不会陷入“有 品无市”的被动局血。
“服务品牌”营销有利于高速公路先行跨越发展。高速公路“服务品牌”是高速 公路所提供的服务产品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是高速公路行业竞争的 无形资木。为了在竞争中取胜，高速公路管理部门必定精心维护“服务品牌”的形象和信誉, 想方设法利用与服务相关的环境、硬件、人员等各项息息相关的因素，全力推进“服务品牌” 的营销，不断挖掘和培创“服务品牌”的新卖点，使“服务品牌”的优势进一步凸显，劣势 进一步缩小，从而进一步吸引和扩大顾客源。“服务品牌”营销的过程实质也就是“服务品 牌”的形象展示、白我提升以及持续改进的过稈，这也正是高速公路先行跨越发展的不竭动 力。
“服务品牌”营销有利于髙速公路提升综合效益。高速公路创建“服务品牌”的 最终1=1的是为了获取更大的社会效益和经济效益，其核心也就是为了获得更多的顾客资源。 由此可见，
“顾客”是“服务品牌”营销的核心，从木质上看，“服务品牌”也就是高速公路 对顾客的承诺，是服务品质