文档介绍：美国福特汽车公司答: 20 百年初, 福特公司的“T 型车”经营成功, 是因为其一系列经营决策适应了其时的市场环境, 在供不应求的卖方市场上,T 型车靠着低成本, 低价格, 广分销的优势, 百年 20 年代, 美国汽车市场发生了变化, 通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡, 其推行”汽车形式多样化”的经营方针, 击败了只有一种”T 型车”的福特公司, 后来居上, 成为美国最大的汽车公司. 这个故事给我们的启示是, 市场老是在不断变化, 竞争无处不在, 残酷无情, 任何一个企业, 岂论其在市场上处于何种位置, 风险是相伴始终的. 因此企业必须密切存眷环境的变化, 及时调整自己的经营观念,提高自身的应变能力, 才能在市场上立于不败之地。炭里寻商机 1. 李晶为什么能获得经营上的成功? 答:因为她找准了市场, 捉住了市场机会。 2. 通过这个故事---- 首要任务? 答:寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本和首要的任务,找准了市场机会, 企业的经营活动就成功了一半,”企业市场机会= 顾客没有被满足的需求”, 企业营销人员要积极寻找, 善于发明, 通过市场调研阐发, 确定自己的市场机会。肯德基及时处理苏丹红事件 1. 面对’苏丹红’事件---- 评价这些个措施. 答:环境包含机会和威吓两方面的影响作用, 阐发环境的目的在于发明机会, 避免和减轻威吓. 本案例中, 肯德基公司面对威吓, 采取了减轻策略, 重新赢患了消费者的信任。 2. 通过这起事件---- 注意哪些需要解答的题目? 答: 企业对于环境不是没有能力为力的, 企业在阐发环境的基础上,可以增加适应环境的能力, 避免威吓, 也可以在必然条件下改变环境。日清公司为什么能成功步入美国市场? 答:发明和满足消费者需求是企业一切经营活动的中间. 企业要想在市场上取胜, 必须研究消费者购买行为. 对于生产食物的日清公司,目标市场消费者的口腹文化, 糊口****惯等至关重要. 企业的营销活动必须适应目标市场的需求, 适应当地的特色. 但是这种适应不是消极被动的, 而应该是在深入调查研究的基础上, 去积极地适应. 企业的营销活动要建立在相互抵消费者的理解上, 而要真正更多消费者, 企业就必须真正地把握市场需求特征, 有了这个前提, 企业营销的成功就有了坚实的基础. 这就是日清公司在美国市场上获得成功的关键所在。 2. 请按照以上事例---- 重要性. 答: 消费者购买行为有时常性购买, 选择性购买, 探究性购买, 消费者的购买活动, 先于购买行为而发生, 后于购买行为而结束. 售货现场的生意营业过程只不过是消费者决策步调中的一步, 企业切忌以一概全, 必须研究整个购买过程, 才能有效地开展工作。可口可乐公司”新可乐”的失败 1. 假设你是---- 什么样的解决方案? 答: 建议公司运用广告, 公共关系等营销手段尽快挽回局面, 重新赢得消费者。 2. 从新可乐决策---- 哪些启示? 答:可口可乐在推出新可乐时造成巨大决策失误的首要缘故原由, 就是在做市场调研时没充实考虑到消费者的不同需求, 并且忽视了可口可乐品牌自身内在的文化价值因素. 通过这个案例, 我们较着可以觉得到消费者心理的庞大部分改变性别, 从而可以加深对市场的不可预测性的理解. 想要做一个成功的营销人,