文档介绍：情商是上世纪90年代后期开始普遍流行新词，它与智商是相对应的一个概念。在“科学知识最有价值”的传统观念中，认为高智商等于高成就。然而无数成功者让我们清醒地认识到，智商并不是一个人成功的必要条件。就像福特汽车公司的创始人福特常被媒体嘲笑知识浅薄。心理学家们对此进行了大量理论研究和实验统计，提出了情商的概念，认为一个人的成功不仅要有一定的智商，也需要有较高的情商。
引言
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这种观念不再把IQ当作一个人成才的必要条件，更多的是去考虑个体身上蕴藏的更多特质，它认为每个人都有成功的可能，每个人能够通过后天培养，拥抱成功。大学是人才培养的摇篮，合格的人才不仅指拥有较高知识水平的人，更应是情商与智商和谐发展的人。情商教育在大学教育中的地位越来越重要。面对当今激烈的社会竞争，大学生不仅要具有扎实的专业技能，还必须具有较高的情商水平。高校重视和加强情商教育，将有助于大学生今后的发展，培养出真正的人才。
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目录
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大学生人际危机
情商的重要性
情商与智商的辩证关系
情商的概念
培养情商的途径及方法
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大学生人际危机
情商的重要性
情商与智商的辩证关系
情商的概念
培养情商的途径及方法
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直教人生死相许。
问世间情为何物？
“情”为何物
情是一个笼统的概念，古人对此有不同的分法，有“六情说”，有“七情说”，也有“十情说”，但最普遍的说法则是“七情说”，即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊（《黄帝内经》）。
“情”字在我们的日常生活中也时时处处都能体现出来，诸如亲情、友情、爱情、师生情、同胞情等等。大体上“情”字的含义主要就体现在“情绪”和“情感”上。
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这些就是今天流行的“情商”
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情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得萨洛维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼 梅耶1991年联合提出，时称“情绪智力”。
1995年10月，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔 戈尔曼第一次比照着智商的表述方式，把“情绪智力”简称为“情商”，英语缩写“EQ”。
1995年底，情商理论传入中国。
由来
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定义
情绪商数（Emotional Intelligence Quotient，简写EQ），简称情商，是一种自我情绪控制能力的指数，属于发展心理学范畴。同所有新词刚流行一样，要确切说明其定义不是一件容易事，就连那些经常把这句话挂在嘴边的心理学家也并没有对其下过确切定义，但是有一点是清楚的，即“情商”指的是“信心”、“乐观”、 “急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度。
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内涵
情商指标体系
第一个方面
认知自我
第二个方面
管理情绪
第三个方面
自我激励
第四个方面
认知他人
第五个方面
人际关系
直
觉
自
知
能
力
理
解
平
衡
能
力
揣
摩
他
人
内
心
情
感
能
力
人
际
沟
通
能
力
人
际
关
系
调
适
能
力
控
制
冲
动
能
力
自
我
激
励
能
力
挫
折
承
受
能
力
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