文档介绍：一、问卷调查法概况
二、问卷的类型
三、问卷的设计
四、问题撰写的技巧
五、实施的注意事项
2020/12/27
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一、概况（定义）
是通过书面的形式，以严格设计的测量项目或问题，向研究对象搜集研究资料和获取研究数据，从而进行研究的一种方法。
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一、概况（优点）
1．同一时间内调查许多对象，省时、省力、省经费；
2．对研究对象的行为及心理影响较小。使研究更能反映真实情况。（不记名）
3．问卷法可以进行一致性的控制，结果易于统计，适于量化研究。
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一、概况（优点）
4．用问卷法可以搜集到对研究对象不能进行长期直接观察或观察不到的东西，尤其是调查生活史上的一些态度、事实、体验等。
5．问卷法不受时间、地点及情境的限制，可随时进行研究，形式也比较灵活。
6．采用问卷法搜集资料，可使被调查者有充分考虑的时间，可以获得研究对象对问题的充分回答。
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一、概况（缺点）
1．编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊不清，就不能得到正确的回答。
2．回答问题的人常有故意说谎的情况，因此所得到的结果不一定完全可靠。
3．真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料所得的结论，往往不能作为最后的定论。
4．问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪，不认真作答；问题太少，所得的数据又不能说明问题。这是问卷编制中的两难问题，不好把握。
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一、概况（使用的条件）
1．调查的范围与人数如果调查范围很广、地区跨度大、人数多、研究现象差别不大，适于运用问卷法进行研究。
2．被研究者的文化程度与意愿向卷法是以书面的形式呈现的，如果被研究者的文化程度不高，对问卷的某些问题不理解，则不适合用问卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿牺牲时间与调查者面谈，也可以用问卷法。
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一、概况（使用的条件）
3．调查的内容如果要调查的内容是常识性的事实、行为、态度，不触及个人的隐私，可以采用问卷法；如果是涉及关于个体私生活的部情，或是在某种情况下被认为是“越轨”的行为，最好不用问卷法。因为被调查者会拒绝回答或不正确回答，从而影响问卷的信度。
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二、问卷的类型（开放式问卷）
[目的调查学生喜欢哪一种讲课方法，问题你喜欢听哪一位老师讲课？并把喜欢的理由也写出来。]
开放式问卷的优点：①它可用于探索性研究。因为它可以得到某些研究者未曾预料到的结果。②它给回答者以较多的创造性或自我表达的机会，可以获得比较深入的资料。③它比较适合于小样本。
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二、问卷的类型（开放式问卷）
开放式问卷的缺点是：①它可能导致搜集与研究课题无关的资料因为回答者所发表的意见和看法不一定与所问的主题相关，无去保证无关信息不掺杂进去。②回答的内容常常非标准化，故难于进行量化或比较。③回答者要花较多的时间和精力，所以容易引起拒绝回答。
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二、问卷的类型（封闭式问卷的概况）
封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项目由回答者从中选择填写，对回答的问题有一定的限制，故又称为限制式问卷。
封闭式问卷的优点是：①答案标准化，资料易于统计分析，人与人之间可作对比。②所问的问题具体而清楚，所得材料的可信度较高。③容易回答，有助于提高问卷回收率。
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