文档介绍：劳动力计划
主要内容
1. 计划描述
2. 一般方法
3. 战略阶段案例研究
4. 战术阶段案例研究
5. 运作阶段案例研究
Nigel . Wilson , 2003年春 1
讲义 14
基本因变量对人力决策的影响
现有工作者新雇员
现有服务计划计划/未计划服务
工作能力工作需求
解雇休假缺席取消服务
有效需求
小于大于
等于
时间成本增加,收益成本少没有增加成本保障成本增加,收益成本增加
Nigel . Wilson , 2003年春 2
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一般方法
战略阶段
•劳动力规模
•雇佣计划
•假期分配
战术阶段
•一周中每天的加班人员安排
运作阶段
•没有安排的加班人员的报告时间
Nigel . Wilson , 2003年春 3
讲义 14
问题描述
•预算
以年为周期: 战略阶段
•服务计划
•缺席小时•劳动力规模
•假期责任
•必需的加班•假期分配
•工作守则
•损耗•雇佣模式
•规则
战术阶段:
按车库天:
•按车库天的加班安排•工作守则
•缺席小时•规则
•必需的加班
按车库小时::
运作阶段: •工作守则
•缺席小时
•可行的加班运作报告•规则
•必需的加班
Nigel . Wilson , 2003年春 4
讲义 14
成本预算工作守则计划小时
战略计划
加班劳动力规模
缺席
加班工作
可行
加班误点班次
限制可靠性
.
乘客人数
Nigel . Wilson , 2003年春 5
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雇佣选项
A 按季雇佣
劳动力过剩外聘劳动力劳动力不足
人力需求
(可取)
时间表需求每年时段假期调剂
注:时间表开始部分工作量不足,时间有剩余
时间表后部加班量大
时间表后部的服务可靠性低(运力不足)
Nigel . Wilson , 2003年春 6
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计划外总支出
Nigel . Wilson , 2003年春 7
讲义 14
外聘人员最佳数量与计划外费用支出
Nigel . Wilson , 2003年春 8
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战略阶段方法
· 每阶段劳动力规模
· 每阶段假期分配
· 每阶段最佳雇佣数量
:劳动力成本最小化
· 计划运作
· 加班
· 超时
Nigel . Wilson , 2003年春 9
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战略阶段方法
· 假日责任
· 加班
· 服务可信度
· 部分时间运营限制
•其他政策限制
Nigel . Wilson , 2003年春 10
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