文档介绍：深圳市万科物业管理有限公司程序文件-安全管理工作程序
深圳市万科物业管理有限公司程序文件
编号
VKWY73>.-A01
名称
安全管理工作程序
版本
C/1
编制
更改
审核
批准
生效期
2005年9月15日
明确安全管理各岗位职责及监控办法,做好安全防范工作。
适用于公司所有服务区域安全管理。
: 维护服务区内公共秩序,出入口管理,核查出入人员并登记访客(适用于封闭式小区、大厦、项目办公区域),物资放行管理。
:车辆出入管理及登记、车辆检查及登记、服务区内交通秩序指挥及维持。
:消防设施巡查管理、消防器材使用、消防宣传。
:装修安全控制及巡查管理。
:突发事件处理及现场控制,自然灾害防范。
:监督、协助维持管理服务区域内的环境卫生。
岗位
工作职责
分管领导
负责分管片区安全工作的管理和监督
品质管理部
为公司管理层提供安全管理决策依据
为各部门安全管理工作提供理论与技术支持,对部门日常安全工作合理性和规范化进行检查和评估,视情况为其提出整改参考意见,引进和推广先进安全管理工作经验和安防技术
运营组
负责片区内安全工作的指导和监督
部门负责人
本部门安全管理工作的具体组织实施
深圳市万科物业管理有限公司程序文件
编号
-A01
名称
安全管理工作程序
版本
C/1
编制
更改
审核
批准
生效期
2005年9月15日
安全主管/主办/班长
,了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,定期向直接上级汇报。
、根据实际情况调整工作流程;检查管理服务区域内安防、消防设施的状况,确保使用良好。
、消防、交通管理紧急情况处理预案,并组织进行演练;制定两套安全巡逻路线,不定期调整轮换。
,组织消防实战演习,不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力。
、突发事件,调解顾客间的纠纷,做好管理服务区域内的出租屋、空置房管理。
,定时召开安全例会;组织安全员开展业余文化活动,加强班组与班组之间的协调配合。
,及时处理违纪行为,并做好相关记录。
;对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
,以改进工作方法。
检查岗
,对服务礼仪、精神面貌、考勤纪律、岗位卫生、物品摆
放、质量记录、装备佩带、操作规程等检查,并在《安全员交接班记录表》上予以记录。
,妥善处理各种突发事件,超过权限及时与部门负责人取得联系,并向控制中心报告进展情况。
、停车发票及凭证的领用及发放,质量记录的收集检查,上缴,对于收取的各类费用必须及时按规定上缴财务。
,及时与控制中心协调维修事宜。
;关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,协调班组与其他部门的工作衔接和配合,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。
“班前点名、班后点评”制度,监督本班人员做好交接班工作,对本班安全员的工作状况具有初步考核权;及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门。
深圳市万科物业管理有限公司程序文件
编号
-A01
名称
安全管理工作程序
版本
C/1
编制
更改
审核
批准
生效期
2005年9月15日
巡逻岗
按照巡逻路线、巡查点进行巡逻,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行盘查清理。
对管理服务区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,检查车厢内存放物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。
对装修管理进行监控,对空置房进行检查;监督管理服务区域内公共卫生情况,发现不合格之处,及时通知相关人员进行处理。
检查各路口消防通道是否畅通,消防设备器材是否完好无损,安全疏散标识是否醒目