文档介绍:主管述职报告I部门主管年终述职报告
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主管述职报告
范文一:
各位领导,各位同事:大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我 参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的 经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝 毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可 言,更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,
写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做 出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二, 当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开 始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己 张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前
显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,
知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,
中好比是你
学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆 圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现
在的感觉。
有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西 是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言, 这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩 的半年。
3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年 轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一 座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从 何走起我真的看不清楚。就在这时候,我与天安结了缘, 而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧 合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天 安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻 到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也 开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对 我的认可与赏识。
6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。 稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。 总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任 何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜 师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟 着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广 泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办 公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说, 那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看 遍了。我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学” 的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话: 工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过 程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的 夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有 干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工 真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职 的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会, 我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作, 接待来访、办证,接听电话,起草通告和新闻,组织和协 助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处 的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日 游、暑期套餐活动、肯德鸡