文档介绍：世纪滨江蓝爵八月份来电来访分析
世纪滨江·蓝爵8月客户来电来访分析
8月份客户来电来访统计分析
从房地产市场长期的冷市,客户的观望程度仍非常强烈。世纪滨江·蓝爵目前状况处在销售的持续期,而目前房地产市场处于销售的观望期,市场状况冷淡,十分不利于项目的销售,对8月份来电来访情况做如下分析。
一、世纪滨江蓝爵来电客户统计分析
8月1 ~31日世纪滨江蓝爵来电客户统计共23批,其中部分客户资料登记不齐全。本月的来电量没有明显的上升,主要原因在于仍未启动推广,本项目目前还未树立较好的形象。
分析:(总来电人数:23批)8月18~24日来电的客户中,客户需求房型二房的占总比例的43%,目前市场对二房的需求量仍比较大,而我们项目所剩户型基本以三房为主,大户型较多,面积选择区间较小,销售压力大。后阶段仍要加大对三房的宣传力度,以增加上客量;其次是三房占总比例的40%。
分析:(总来电人数:23批)8月25~31日来电的客户中,客户购买用途中自住占总比例的84%,本项目经过一期4#栋的开盘后,来电客户逐渐增多。但大多客户对项目的形象没有一定的概念,本项目的投资价值及地段价值的被客户认可,本项目所处地段的升值潜力也受到来电客户的关注。这与本项目地处湘江东路这样一个人流量、车流量均较大的地理位置有关。
分析:(总来电人数:92批)10月21 ~28日来电的客户中,客户关注内容中价格方面占总比例的45%,说明价格依然是客户关注的重点内容,价格因素成为影响买房者的最重要因素。其次是地段、交房时间等客户关注内容占总比例的21%。
二、世纪滨江蓝爵来访客户统计分析
8月1~31日世纪滨江蓝爵来访客户登记共208批,其中部分来访资料登记不齐全。
分析:(总来访人数:208批)8月1~6日来访的客户中,客户需求房型A房的占总比例的27%,后阶段仍要加大对三房的宣传力度和促销力度,以增加上客量;其次是C房型占总比例的24%。建议可加大对目前低楼层的滞销户型宣传力度,销售人员可以进行更多的引导。
分析:(总来访人数:208批)8月4~17日来访的客户中,45-55岁年龄段的客户占大部分,占总比例的42%,说明本项目在后阶段销售过程中,意向客户依然偏中年化,而本项目后期重点推广户型三房、四房也是适合此年龄段的客户购买,符合此年龄段客户的居住需要。其次是35-45岁的客户占总比例的33%,25-35岁的客户占总比例的17%,55岁以上的客户14%。
分析:(总来访人数:208批)8月1~31日来访的客户中,其中来访客户明显上升,签约或转合同客户占总比例的3%,一期销售过程中,初次造访的客户占40%,意向客户占35%。其次是二次造访客户占21%。但受售楼部装修的影响,来访客户减少,建议可加强对意向客户和二次造访客户的跟踪,告诉其售楼部装修事宜。销售人员可以进行更多的引导,将拜访客户转化为的有效客户。
分析:(总来访人数:208批)8月1~31日来访的客户中,客户购买用途中自住为主,说明本项目所在版块是未来城市发展方向,周边生活配套以及交通均十分方便