文档介绍：管理学(徐向艺版)复****提纲
第一章   管理与管理者
1.       正确理解管理的含义
2.       理解管理的属性
3.       正确认识管理的科学性和艺术性
4.       明确现代管理学研究的主要内容
5.       了解管理者的各种角色
6.       正确认识管理的职能和过程
第二章管理学的形成和发展
1.       了解管理理论形成的历史背景
2.       了解西方早期的管理思想
3.       阐明泰罗及其主要追随者的”科学管理”思想
4.       明确法约尔对管理学的贡献
5.       掌握行为科学管理理论的主要内容
6.       认识当代各种管理理论学派的区别与联系
第三章管理的基本原理
1.       掌握现代管理的基本原理
2.       阐述现代管理的基本原则
3.       说明管理原理的普遍适应性
第四章管理道德与社会责任
1.       正确认识管理环境
2.       理解管理的道德观
3.       了解影响管理道德的因素
4.       清楚改善管理道德的途径
5.       定义利益相关者
6.       认识管理的社会责任
第五章管理决策
1.       理解现代决策的含义
2.       理解决策的合理性
3.       区分不同分类的决策
4.       把握现代决策的原则
5.       概述决策的制定过程
6.       理解和应用科学决策的方法和技术
第六章计划与预测
1.       理解计划的含义及性质
2.       区分各种类型的计划并说明其相互关系
3.       理解计划工作的基本原理
4.       了解制订计划的程序
5.       掌握和应用计划技术和方法
6.       掌握预测的方法
第七章目标管理
1.       了解目标和计划的关系
2.       掌握目标的内容
3.       理解目标的性质
4.       学会确定组织不同层次的目标
5.       定义目标管理
6.       掌握目标管理的特点和实质
7.       把握目标管理的过程
第八章组织与组织管理
1.       理解组织的含义及构成要素
2.       区分不同种类的组织
3.       理解组织管理职能及活动过程
4.       正确认识古典组织理论
5.       熟知现代组织理论的基本观点
第九章组织设计与权力配置
1.       定义组织结构和组织设计
2.       认识影响组织设计的主要因素
3.       理解组织设计原则
4.       把握组织设计过程
5.       正确认识组织集权和分权
6.       正确认识直线，参谋和职能职权
7.       正确运用参谋职权和职能职权
8.       比较扁平结构和直式结构
9.       明确部门划分方法及优缺点
10.   认识组织结构的基本形式
第十章组织中的人员配备
1.       理解人员配备的含义
2.       理解人员配备的工作内容和程序
3.       理解人员选聘的系统方法
4.       比较从员选聘的不同途径
5.       掌握职务分析的过程和方法
6.       掌握