文档介绍：企业管理规范化的四大特征
企业管理，在行为活动上，达到了以下十化标准，也就是实现了规范化。
（1）决策程序化
A、无论决第大小必须详细分析和深入思考下列II个问题：
决策究竟要达到什么目标？
这一H标真的是企业发展所必需的吗？
服务于这一 H标达成的现有资源状况如何？
这种资源约朿是否还有突破途径？
有多少条途径可以达成这一 !■!标？
毎一条途径所需资源和条件限制又各有什么不同？
企业现有的资源能支持哪几条途径？
哪条途径对资源限制域小？
哪条途径所需要的资源投入最少？
还有没有更有效的途径可供选择？
如杲这个决策交山我负责贯彻实施，我会选择哪条途径？
B、对于企业不同层次、不同内容、不同时段的决策，必须有事先分析、确定的决策制定程序。
C、必须有程序化标准的贯彻落实的检查，即使是山独立个人完成的决策制定，也必须保留决策制定人个人思考分析决策问题的备忘录，以供事后检查。
（2）组织系统化
A、企业组织机构和岗位的设置，无论是去留，还是增减，都只能服务于企业发展目标实现的需要。
B、每一个单位、部门和岗位，必须明确自己的丁•作与企业发展日标实现之间的关系，并用这种关系的要求來界定各自的工作内容和标准要求。
C、必须有完整的企业组织运行系统分析文件（具体内容和形式参见舒化鲁：《拥抱辉煌的六根魔杖—— 企业规范化管理实施方案》第256-289页，北京，中国人民大学出版社，2003年2月第一版），保证毎一个岗位角色都明确自己在毎一个系统中所要承担的责任。
D、毎一个岗位的工作都必须有系统分析基础上的目标功能作用说明。
E、必须定期和不定期地对各个岗位所承担的工作进行系统分析，引导毎一个岗位角色紧紧盯住企业发展目标而努力。
（3）奖惩有据化
A、针对什么样的行为进行奖励和惩罚，以及奖励和惩罚的方式和程度，必须有事先的约定。
B、所制定的奖惩依据必须透明公开，让管理者和被管理者都能准确、全面地把握其具体内容.
C、奖惩依据的制定必须透明公开，避免针对具体的对象进行奖惩的设定。
D、奖惩的依据必须保证相对的稳定，即使要修订，也必须有让人普遍认同的理山。
E、奖惩的依据必须具体明确，不能仅仅只是一个原则性的说明。
F、必须确定奖惩依据兑现的具体责任人,使应该获得奖励的人能够根据自己的行为主动申报奖励，同时也使该受到惩罚的行为有人负责实施惩罚。
（4）业务流程化
A、企业组织运行的所有活动，必须以流程的方式进行梳理组织，以减少直线等级控制带來的官僚主义低效益。
B、在企业组织内部，毎一个人必须有流程意识，并自觉地把所要完成的工作梳理成流程方式來承担。
C、凡是跨单位、部门和岗位的工作，必须梳理成运行流程來管理，并明确界定毎一个单位、部门和岗位在流程中的责任。
D、必须企业相应主管直接对流程和流程结呆负责，而不是简单地对下属员工的工作成效负责。
E、必须按照业务流程的要求设定岗位，界定给特定岗位角色的流程活动个数，不能太多，太杂，必须尽可能减少其个数。
F、必须按照流程來制定奖惩激励措施，针对流程的最终效果來实施奖惩，而不是针对具体岗位个人來实施奖惩。
（5）管理行为标准化
A、实施管理的五个环节——愿景设计、沟通交流、