文档介绍：第六章 洞悉情商
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一、情商简介
由“软糖实验”说起
21世纪是一个竞争空前激烈的世纪，仅有高智能并不能保证事业成功、人生幸福。
良好的情商———情绪认知、理解、表达、适应、调控能力对于成功和幸福的获取也极为重要。
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概念的提出
美国耶鲁大学心理学家彼得•赛拉维和新罕布什尔大学的专家约翰•梅耶在1991年首次提出，并在1996年对其含义进行了进一步的阐述。
情绪的认知、评估和表达能力，思维过程的情绪促进能力，理解与分析获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力。
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《纽约时报》专栏作者Goleman根据情绪智力理论，撰写《情绪智力》一书，对情绪智力理论加以通俗化的诠释，该书一出版，就在全球引起轰动，一时之间，情商、EQ广为人知，广为传播，也从而成为当代教育引人注目的一种思潮。
“糖果实验”：
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智商决定录用，情商决定提升
二流智力，一流情商
尼克松 一流智力，二流情商
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另外，心理学家曾对一群儿童从幼儿园到高中进行追踪调查，结果发现，IQ高低与这些孩子的成长并无明显相关，而自信、坚毅、自制、乐观、宽厚等带有情绪特点的品质，和善于与人交往、合作的特点，对儿童的发展起重要作用。
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成功因素研究：
IQ占20%，其它80%是包括身体健康状态、运气（机遇）、社会背景和EQ在内的一系列个人素质。
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加登纳认为：
“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素”。他认为：“时代不同了，我们对才华的定义应该扩大，教育对孩子的最大帮助是引领他们走入适应性的领域，使其潜能得以充分的发挥，达到最大的成就感。”
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自从情商理论提出之后，由于吻合当代教育的发展趋势，切中传统教育只重视智商而忽视情商的弊端，从而引起了广泛关注。
进入九十年代以来，当代教育逐渐开始反思传统教育尤其是应试教育不重视培养学生的情绪智力现状。
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教育家蔡元培先生说过：
“要有良好的社会，必先有良好的个人，要有良好的个人，必先有良好的教育。”
我们的教育不能够仅仅强调思维逻辑能力的培养，更应该注重受教育者的整体素质的提高以及积极向上的人生态度、良好的沟通技巧的培养。
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