文档介绍：淘宝网案例分析淘宝网简介淘宝成功的关键因素关于淘宝整体风格存在的问题展望未来淘宝网的目标淘宝网的目标——争做全球最大的 C2C 打造互联网商业神话淘宝网的使命淘宝网的使命——“没有找不到的宝贝, 没有卖不了宝贝”淘宝网简介?淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力打全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴于 03年5月10日投资创立,从零做起,短短半年时间迅速占领国内个人交易市场领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹。?淘宝现在业务跨越 C2C 和B2C 。截至 11年一季度, 淘宝网注册会员超 9800 万人,覆盖了中国绝大部分网购人群; 11年一季度,淘宝网交易额突跃 288 亿; 10年全年成交额突破 863 亿。淘宝网倡导诚信、活跃、快速的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。诚信活跃快速支付宝交易流程淘宝网上交易流程淘宝成功的关键因素?淘宝的人性化和中国化?淘宝是免费的?淘宝的支付功能是最诚信和最安全的淘宝的人性化和中国化淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺功能和友善的界面是一个很大的因素, 淘宝的功能是比较完善的,是比较人性化的。淘宝中国化符全中国人的****惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手。淘宝是免费的淘宝是免费的,所以它吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家。针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深得大家喜欢。支付功能是最诚信和最安全的在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户,在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。