文档介绍：案例简介
背景介绍
营销举措
索引
效果分析
经验总结
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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如何通过系统化精确整合营销，
推动彩信业务不断发展？
重点解决问题：降低门槛，推行精细化营销，综合性、系统化解决困扰彩信发展的使用瓶颈。
取得现实意义：有效提升彩信普及率及发送条数，提高彩信业务的粘性，积极为3G彩信业务作客户资源储备。
系统化精确营销的目标：人均条数从6条/人提升至10条以上。普及率提升到18%。
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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前期存在问题
05年彩信用户数395万， %，但山东支持彩信的终端超过700万，仍有较大渗透空间。
，收入6321万，较04年增长了229%。但全省人均仅 8 条，且地区之间差异明显，最低地市的4条仅为最高地市22条的1/5不到。
柱 状 为 普 及 率
折 线 为 人 均 发 送 条 数
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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前期存在问题
发展中存在的关键问题：
终端参数设置较为复杂，端到端的网络质量不能保证
流量核减、号码显示、转发字头等业务规定影响客户感知
，与客户固化的高资费惯性思维形成缺位
适合用户转发的彩信内容较少
原创内容有门槛，不像短信随意编辑、创作
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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？ ？ ？
内 容 content
彩信不像短信非常容易进行编写
客户如何获得精彩彩信内容？<br****惯 behave
拍发动人一刻，高尔夫球场？生日聚会？宣传诉求给客户的场景太少，无法培养客户长期使用****惯。
问题何在
question
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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消费****惯尚未形成
使用率低
感知差
潜力大
前景好
一些客户在尝试使用后，使用频率很低，而大多数尚未形成使用****惯，使整体彩信用户的平均发送量仅有100条/年。
在调查中发现，彩信的点对点发送，只会记录和传递聚会、旅游等少数场合的场景，而很多用户感觉没有频繁使用彩信的必要。
尽管目前仅有6%的用户使用过彩信服务，但是48%的用户具有彩信的需求，可见彩信服务拥有很大的潜在市场。
未来彩信服务具有相当大的发展空间。“3G前体验”的彩信多媒体业务内容，也将会在未来的3G平台上得到自然的延伸。
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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关于彩信营销
一个简单产品的营销或许传播和沟通更加重要，创意和灵感诠释着营销艺术的一面，而对于复杂产品象彩信，营销更像一项工程，需要更多的理性分析和技术因素
营销的种子应该在产品研发时就已经播种下，然后需要花很多的时间去研究和选择目标群，再根据目标市场更好地设计产品，且运用更有效的方式达到目标群
科特勒说
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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突破
用户规模
结束温情
构筑新的场景
提供内容
挖掘文化价值
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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门槛统统锯掉，还有什么障碍？
从2003年10月到2004年3月，降低发送彩信价格，，降幅几近50%；
，降幅高达70%
下调了部分SP的分成比例。，TOM、空中网、新浪、搜狐、 元的优惠政策
终端存量放量增长。山东有600-800万 。2005年底彩信终端普及率达到25%，即山东为450万。终端普及率对彩信市场的限制作用将开始减弱，彩信市场规模将放量上升
终端价格大幅下降
GPRS默认放开
心机、终端出厂初始设置
彩信端到端成功率 95%
出现彩信fans，记录生活点滴，即拍即发
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推动彩信业务不断发展重点解决问题
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